リアルタイムイベントを管理するための優れたユーザーインターフェイスとは何ですか？
サポートスタッフが大量のインシデントをリアルタイムで管理できるように、ウェブアプリを作成する必要があります。一部のイベントは他のイベントよりも重み付けされます。また、イベントは、対処されたら非表示にする必要があります。現在私は重み付けされたキューについて考えていますが、他の人が何を考えているのかを見たいです。
人々がリアルタイムのイベントを処理するのに役立つ優れたUIまたはUI構成はありますか？
私が同様のことをしなければならなかったとき（13年前）、加重リストのルートをたどりました。 Googleを使用するほとんどの人は加重リストに慣れているため、これはまだ何らかの形で機能すると思います。最も重要な/関連するエントリが一番上にあります。
ただし、システムの使用方法に関する問題も考慮してください。リストのエントリに対してユーザーは何をする必要がありますか？大規模で不安定なリアルタイムリストの実際の問題は、誰もが常に正しいリストを持っていることを確認することです。これに加えて、個人が自分に関連する情報を見られるようにする必要があります。つまり、人によってリストが異なる場合があります。
幸運を！リアルタイム操作は非常にトリッキーです。
Ian、申し訳ありませんが、私の回答はあまり役に立たないでしょうが、法律業界のイベント管理システムを研究しているときに同じ問題に直面しました。イベント管理の効率は、この業界で最も重要なコンポーネントです。ここでの出来事は、あらゆる種類の法廷審問、申立て、供述、基本的には訴訟に関連するあらゆるものです。これらの製品はサブスクリプションモデルであるため、スクリーンショットを見つけるのは困難ですが、デモのサブスクリプションがいくつかあると、正しい方向に進む可能性があります。プロローと、臨床家向けのイベント管理のClinicYouが思い浮かびます。
また、大規模なホテルチェーンでも、イベントやケータリング業務のインターフェースが似ています。実際のスクリーンショットを提供できたらと思います。申し訳ありませんが、いくつか掘り下げる必要があります。