昨日、1つまたは2つのOutlook 2013クライアントで問題が発生し始めました。ユーザーが内部または外部のいずれかのアドレスに電子メールを送信しようとすると、NDRがすぐに返されます。
Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Subject: Earlier letter
Sent: 10/12/2014 08:03
The following recipient(s) cannot be reached:
'Joe Bloggs' on 10/12/2014 08:03
This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. Error is [0x80004005-00000000-00000000].
ただし、ユーザーのOWAを使用すると、メールを正常に送信できます。インターネットをトロールしてどこにも行かなくなった後、何も表示されなかったサーバーのイベントログを調べました。最初に思ったのは、最初のインスタンスの朝にExchange ServerにExchange SP3 Update Rollup 8が自動的にインストールされていることに気付いたときだけです。
ロールアップパッケージをアンインストールした後、問題はなくなりました。このアップデートパッケージで他の誰かがこの問題を経験したかどうかを確認したいだけですか?
WindowsITProブログ では、このアップデートによりMAPI RPCコンポーネントに問題が発生したと言われています。
他のメールサービス(OWA、ActiveSyncなど)は、障害のあるコンポーネントを使用しないため、正しく動作するはずです。
この更新プログラムは「MicrosoftUpdates」から削除されました。
彼らが強く示唆しているように、そのような状況を回避するために、適用する前にすべての更新をテストすることをお勧めします。
あるいは、特別なシステムがない場合は、誰かがモルモットになるのを待つだけです。
Exchange 2010SP3ロールアップ8の削除は私のために働いた。奇妙なことに、Windows 7(32ビット)で実行されているOutlook 2013のみがメールの送信に問題がありました。 Windows 8.1(64ビット)上のOutlook2013は正常に実行されていました。ロールアップ8を削除すると、すべてのOutlookクライアントが再び正常に実行されます。
これは、今月(2014年12月)の「アップデートロールアップ8」Exchange 2010SP3アップデートの問題のようです。
KB2986475「Exchange Server 2010 Service Pack 3の更新プログラムのロールアップ8-v2」が最近Microsoft Updateに投稿されました。このアップデートを導入することで、問題は解決したようです。