同僚に送信するときにバウンスバックメールを受信することがあるエンドユーザーがいます。ただし、対象の受信者は元の電子メールを受信します。
両方のユーザーが同じExchange2010サーバー上にいます。誰かがこの問題を解決する方法を知っていますか?
From: Microsoft Outlook
Sent: Tuesday, 21 February 2012 9:18 AM
To: Joe Smith
Subject: Undeliverable:
Delivery has failed to these recipients or groups:
Frank Spencer
The email address that you entered couldn't be found. Check the address and try
resending the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.
Diagnostic information for administrators:
Generating server: server.domain.local
[email protected]
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##
Original message headers:
Received: from server.domain.local ([fe80::3264:c532:29f2:fc75])
by server.domain.local ([fe80::32b4:c582:29f2:fc75%17]) with mapi
id 14.01.0355.002; Tue, 21 Feb 2012 09:17:30 +1100
これはすべてのユーザーで発生しますか、それとも1人のユーザーで発生しますか?これは、特定の同僚または他のすべての同僚に送信するときに発生しますか?トラブルシューティング手順の詳細は、回答を絞り込むのに役立ちます。ただし、このエラーメッセージを以前に見たことがあるので、解決策を提供します。
一部のクライアントでこの問題が発生しました。これが解決方法です。
オートコンプリートを使用して受信者のアドレスを選択していますか?メールを手動で入力してもらいます。これが正しく機能する場合は、プロファイルの下にある.n2kファイルを削除します。場合によっては、.n2kファイルが破損している可能性があり、クリアする必要があります。彼らがそれをアドレス帳に使用していないことを願いましょう。
Windowsのバージョンはわかりませんが、.n2kファイルは一般的に次のパスに保存されます。
Windows XP:
Drive:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
Windows 7:
Drive:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
ADからいくつかの配布グループを削除し、Office 365と同期するように同じ名前/電子メールアドレスで再作成したときに、同じ問題が発生しました。オートコンプリートは、古いオブジェクトに関連付けられたIDを参照していました。そして、ユーザーは#550 5.1.1RESOLVER.ADR.ExRecipNotFoundを受け取ります。 ##エラーが見つかりません。ユーザーにアドレス全体を入力させると、問題が修正され、.n2kファイルが更新されたようです。
これはN2kファイルとは関係がないことがわかりました
グループからメールボックスを削除する前に、Exchangeサーバー(2007)からメールボックスを削除したのは、DCの1つにあるDSA.MSCであるためです。
グループ内のユーザーに対してこれがある場合は、それらをグループに再度追加し、メールボックスを与えてから、グループから削除して無効にします(ユーザーからメールボックス/交換プロパティを削除します)。ユーザーがすでに削除されている場合、これがどのように機能するか正確にはわかりません
その後、この問題は表示されなくなります
これが誰かを助けることを願っています
アダム