ユーザーの1人が休暇中は、不在メッセージを設定し、不在ルールを変更して、受信したすべての電子メールを同僚に転送します。これは、Exchange 2003を使用している間は常に非常にうまく機能していましたが、Exchange 2010にメールボックスがいくつかあるため、動作が(悪いことに)変更されたようです。
Exchange 2003にあるメールボックスは、不在転送ルールで定義された人に次のメッセージを送信します。元の送信者のメールアドレス(この場合は私の個人用メールアドレス)が表示されていることに注意してください。
Exchange 2010のメールボックスに不在転送ルールが適用されると、電子メールは通常どおり転送されますが、元の送信者の電子メールアドレスはそうではないことに注意してください転送されたメッセージに表示されます。
これは私たちに問題を引き起こします。なぜなら、メールを他の誰かに転送するという全体の考えは、他の人が休暇中に来る問い合わせや注文に対処できるようにするためです。転送された電子メールを扱う人が顧客に連絡する必要がある場合、Exchange 2003は電子メールアドレスを表示することでこれを容易にしました-Exchange 2010はこれを不可能にするようです。
元の送信者の電子メールアドレスを表示するように変更できるオプションはありますか、Microsoftはこの機能を削除しましたか、または必要なものを入手できるようにするために実装できる回避策が少なくともいくつかありますか?
OutlookとExchangeのさまざまな組み合わせでこれをテストしました。テストの結果は、次のとおりです。ご覧のとおり、Exchange2010の不在メッセージの転送方法が明らかに変更されています。表示する/表示しないは、元の送信者のメールアドレスに関連しています。
+ -------------- + --------------- + ------------- -+ | | Exchange 2003 | Exchange 2010 | + -------------- + --------------- + ---------- ----- + | Outlook 2003 |表示されます|表示しない| | Outlook 2007 |表示されます|表示しない| | Outlook 2010 |表示されます|表示されません| + -------------- + --------------- + --------- ------ +
これはGet-RemoteDomain | fl
の(軽度にサニタイズされた)出力です。これらの設定はすべて、私たち以外のドメインへの送信メールに対するものであるため、これが何かと関係があるとは完全には確信していません。
RunspaceId:1002c62b-9f50-47a0-8862-1d635c4dbdba DomainName:* IsInternal:False TargetDeliveryDomain:False CharacterSet:iso-8859 -1 NonMimeCharacterSet:iso-8859-1 AllowedOOFType:ExternalLegacy AutoReplyEnabled:True AutoForwardEnabled:True DeliveryReportEnabled:True NDREnabled:True MeetingForwardNotificationEnabled:False ContentType:MimeHtmlText DisplaySenderName:True TNEFEnabled: LineWrapSize:無制限 TrustedMailOutboundEnabled False TrustedMailInboundEnabled:False UseSimpleDisplayName:False NDRDiagnosticIn foEnabled:True AdminDisplayName: ExchangeVersion:0.0(6.5.6500.0) Name:Default DistinguishedName:CN = Default、CN = Internet Message Formats、CN =グローバル設定、CN = WIDGETS、CN = Microsoft Exchange、CN = Services、CN = Configuration、DC = corp、DC = acme-widgets、DC = com Identity:Default Guid:0f601b72- 7249-47cb-8f51-321c5d070d7f ObjectCategory:corp.acme-widgets.com/Configuration/Schema/ms-Exch-Domain-Content-Config ObjectClass:{top、msExchDomainContentConfig} WhenChanged:25/01/2011 17:20:34 WhenCreated:10/10/2007 12:17:57 WhenChangedUTC:25/01/2011 17:20:34 WhenCreatedUTC:2007年10月10日11:17:57 OrganizationId: O riginatingServer:dc2.corp.acme-widgets.com IsValid:True
オプションを使用するというHolocrypticによる提案メッセージをそのままにしておくはうまくいったようです。これを各コンピューターに実行するのは面倒ですが、これまでのところ、これまでで最高の「ソリューション」です。理想的には、Exchange 2003のようなサーバー側をまだ探していますが、Holocrypticはこの恩恵を受ける可能性が最も高いです。