ファイル検索エンジンでフィルターを再設計しています。現在、ファイルソース、サイズ、追加日などの3つのオプションがあります。
多くのユーザーがサービスにアクセスするたびに同じ組み合わせのフィルターを使用することがわかったため、その組み合わせを保存できるようにしたいと考えています。
この機能をユーザーフレンドリーにするために、ユーザーに登録を強制したくない場合は、条件をCookieに保存する必要があります(このソリューションがもたらす欠点を認識しています)。
一方では「少ないほど多く」であり、もう一方ではユーザーにインターフェースの完全な制御を与えることを考えると、私たちは以下のことをすべきかどうか疑問に思っています。
どう思いますか?
まったく変更しないことをお勧めします。理由は次のとおりです。
あなたが提供しようとしているアフォーダンスは、助けよりも混乱を引き起こす可能性があります。フィルターの数が少ないので、リピートユーザーが毎回フィルターを「好きなように」設定する必要がないようにするためのより多くのヘルプを提供するのは良い考えですが、これをこのユーザーデータと比較検討してください。
•フィルターの設定にかかる時間
•訪問するたびにフィルターがクリアされることについて、人々は繰り返し不平を言っていますか
また、アクティブなフィルターを常に表示しない場合、フィルター設定を保存すると、ユーザーに混乱が生じる可能性があります(つまり、「結果が表示されないのはなぜですか?...古いフィルターがいくつかオンになっています」)。
登録ユーザーがフィルター設定を保存できるというのが本当である場合、この道をたどる正当な理由はありません–登録するインセンティブを持つことはあなたの会社にとって良いことです。 「フィルター設定を保存する-今すぐ登録する」というポップアウトを検討してください
変更を行うことを決定した場合、2つのUIの相対的な効果はA/Bテストで確認できます。しかし、直面している難問を考慮して、提案する変更が努力に値しない場合があることを考慮してください。
ここには2つの問題があります。
最初の点については、実際にはユーザーがこの機能を使用するための通知は必要ありません。ユーザーに通知せずに、サイトが単に設定を覚えているだけで十分です。
ですから、すべては2番目にかかっています。Cookieについてユーザーに通知する法的または道徳的な義務がありますか。答えが「はい」の場合、「設定を保存」ボタンを使用する必要があります。
一部の司法管轄区(特に欧州連合)では、Cookieについてユーザーに知らせることが法的に義務付けられていることに注意してください。他の場所では、多くのサイトがユーザーに通知せずにCookieを使用しています。何かをするための法的要件があるかどうかを伝えるには弁護士が必要です。