ユーザーエクスペリエンスという用語に採用されているような若い分野では、何と呼べばいいのかという問題があります。 「ユーザーエクスペリエンスの世界を支配する」という情報アーキテクトとインタラクションデザイナーの間で進行中の戦いがあります。この定義の戦争は、学術界の信頼できるニュースソースである研究論文で追跡できます。
私が読んだことから、同じことがユーザーフローとインタラクションモデルの用語にも当てはまります。インタラクションモデルには複数のユーザーフローが存在する可能性があると誤解される可能性がありますが、私が知っている限りでは、そうではありません。両方の用語の画像検索をいくつか行うと、驚くほど類似した結果が得られます。しかし、違いがあります。
xmatters.comは相互作用モデルを定義します このように：
相互作用モデルは、ターゲットユーザーの概念モデルをサポートする方法でアプリケーションをバインドする設計モデルです。アプリケーションをまとめるのは接着剤です。これは、アプリケーションの一部であるすべてのオブジェクトとアクションが、実際のユーザーインタラクションを反映してサポートする方法でどのように相互に関連するかを定義します。
…そして sitepoint.com、User Flows によると：
ユーザーフローは、ユーザーがアクティビティのパスをたどる単純な図です。ストーリーボードのように見えることもあれば、フローチャートのように見えることもあります。重要なことは、考えられるすべての動作を概説するのではなく、最も可能性の高いユーザーエクスペリエンスを示すことです。細かいところまで混乱することなく、製品の機能を理解するのに良い方法です。プロジェクトに深く関わっていない、または深く関与していない誰かにコアインタラクションを説明する必要がある場合に特に役立ちます。
私たちが読むことができるように、1つのことを除いて非常によく似ています：すべてのオブジェクト。相互作用モデルはすべてのオブジェクトを定義し、ユーザーはアプリケーションのメインパス（フロー）のみをフローします。これが、ユーザーフローとインタラクションモデルの主な違いです。
結局のところ警告ですが、ラベルは会社によって意味が異なる場合があります。重要なことは、ユーザーフローとインタラクションモデルによってあなたが意味することは、チーム全員が同意するということです。