「Like us on Facebook」をフォームの必須フィールドにする必要がありますか？
フォームを送信する前に、その人にいいねブランドを要求するブランドのFacebookアプリ/タブを見つけました。私は、スプラッシュ画面が表示され、ブランドにいいねしてから、形。ただし、この特定のケースでは、Likeゲートのないこの特定のフォームの[Like]ボタンは「ステップ4」でした。
フォームの例は次のとおりです。
download bmml source – Balsamiq Mockups で作成されたワイヤーフレーム
これは Likeボタンのガイドライン の一部に反するようです。ただし、これが1）許可されているか、2）適切な方法であるかについて、誰かフィードバックはありますか？
私はこの実践について個人的な考えを持っています。ただし、このタイプのレイアウトのデータや経験がある人がいるかどうか知りたいです。
彼らは強力な心理的効果である Sunk Costs を活用しています。フォームの標準部分に記入したので、「いいね！」ボタンをクリックする傾向があります。救済lateは、実行したすべての作業を放棄することを意味します。 「費用」がこのようなかなりマイナーなものであったとしても、「サインアップしたい！」で始まるフォームよりも直帰率が低くなる可能性があります。インターサイタルページbeforeフォームに入力しました。
ただし、これは間違いなくa Dark Pattern ですので、心理的トリックを使用して、ビジネスに役立つ行動を奨励します。それらが、ページに「いいね」は、基本的にそのページからのマーケティング/シェアにサインアップしているので、ユーザーにとってはあまり良くありません。
また、Facebookアカウントを持たないユーザーや、ランダムな企業を高く評価しない、またはユーザーと情報を共有しないことを選択したユーザーを除外していることにも注意してください。ただし、ここでのビジネス上の決定とは無関係である可能性があります。それらの人々はとにかく会社のページを高く評価しなかっただろう。焦点はユーザーではなくそれにあるため、ユーザーの目標は放棄されます。きっとあなたはこの考え方が引き起こす問題を見るでしょう。
では、このようにするべきでしょうか？それは邪悪なことであり、私はそれをお勧めしませんが、最初に "like"が必要なフォームよりもコンバージョン率を高める可能性があります。もちろん、などを要求することはお勧めしません;登録後すぐにFacebookの投稿の非表示/非表示を競う50人のユーザーよりも、Facebookの投稿を実際に読んで共有する1人の従事するユーザーがいる方が良いです。
これを妨げる他のコメントに加えて、ユーザーがFacebookアカウントを持っているとは想定しないでください。この場合、フォームは実質的にユーザーにFacebookへのサインアップを要求します。これはほとんどの場合、破棄されたフォームになります。
いいえ、すべきではありません。唯一正しい答えは、可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供することです。どんなに小さくても、不要な追加のステップは受け入れられません。ある程度の悪さを感じ、悪である余分な不要なステップは、さらに受け入れられません。
ビジネスの観点からは良い考えですか？関係ありません。悪いUXは悪いUXです。限目。
これにはビジネスの観点から大きなプラスとマイナスの大きな理由がありますが、それはUXの目的ではありません。
それは言った。 「いいね」のオプションは結構です。この問題はそれを必要としています。個人的には、自分がXにサインアップしたこと、または今後Xから通知を受け取ることをすべての友達に見てほしくない。その結果、私が最初に望んでいたとしても、まったくサインアップしないことを選択するかもしれない。プライバシーは本当の問題です。そのため、マーケティングの名目で、実際のフォームの完成度が実際に下がる可能性があります。
ニュースレターやサポートフォーラムなどに投稿したからといって、実際にlikeその会社を意味しているわけではありません。この場合、誰かが私のadblockリストに追加されます。これにより、他のものが使いにくくなります。それは、あなたが本当に欲しかったのが車や食料品だけだったときに、営業担当者を抱きしめなければならないようなものです。そして、それが避けられない場合、反応は、「私はここでもう一度買う」よりも「シャワーが必要です」かもしれません。
2つの異なるものを強制的にリンクしないでください。 Ifユーザーはあなたの会社のように、いいねボタンを押すか、Facebookプロファイルを積極的に探してそうします。
私の意見では、間違いなくそうではありません！それは良い習慣に反するだけでなく、ユーザーがuopに署名する前に何かを好きになるように強いられる理由は何でしょうか？それが独裁的なブランドでなければ、誰もそれをしないでしょう！ユーザーからの批評家を受け入れないようなものです。
さらに、Facebookアカウントを持っているインターネットユーザーはたくさんいますが、Facebookアカウントを持っていない人もたくさんいます。つまり、これらのユーザーに対してサイトを拒否することになります。
一言で言えば、あなたのサイトを殺したいと思わない限りそれをしないでください。
したがって、2つの重要な要素が見つかりました。
sunk cost効果があり、ユーザーがcoerceをクリックして「いいね」をクリックして登録を完了することを目指しています。
そして、最初のログインの前に失望の潜在的な顧客に対するリスクが増加します彼を嫌悪する。
1つは、強制的なLikeを介してユーザーをプッシュすることにより、完全な登録の数を増やすことです。
2番目は、彼を押すときに拒否を引き起こすことによって、同じ数を減らすことです。
効果の間にいくつかのバランスがあります。
最初のサインアップリンクをクリックしたユーザーを潜在的な顧客として見ると、強制的なLike機能を無効またはアクティブにすると、経験的に Likesが増加し、Signupsが減少する可能性があります。
すべてが線形であると仮定して少し単純化すると、いいねの変更と登録の変更を比較して、Niceコンパクト数が得られます。
1000 likes / -10 signups
100件のいいねごとに登録を失うことを意味します。1 それは良いかもしれませんし、悪いかもしれません-わかりにくいです。
しかし、それだけではありません。
「強制的な「いいね」」機能は、登録を提出して完了するユーザーに影響があります。そして、この効果は、関連性があるほど強いものになると思います。
この機能が実際にサインアップ数を削減すると測定したと仮定します。
したがって、拒絶につながるいくつかの心理的影響があります。それを「イライラした怒り」と呼ぼう。
この効果が何らかの形で継続的であるしきい値で拒否を引き起こすという仮定を使用すると、サインアップしたが、効果の影響を受けたユーザーがいることがわかります。
一部のユーザーはまったく影響を受けません。他の一部のユーザーが影響を受けます。弱いものから強いものまで影響力が強いため、拒否のしきい値までは、サインアップをキャンセルするためのしきい値まで、一部は強いものになります。
ここで、2つの興味深い質問があります。
- ユーザーの行動への影響から続くもの-ビジネス価値の単位。
- そして、どれほど「強い」かは、ユーザー数への影響です。
これらは経験的な方法に簡単にアクセスできません。
私がしようとしている点は、それらが関連しているということです。
私たちは、サイトに最初にアクセスしたときに、サイトにかなりの数の顧客が苛立ち、サイトにある程度怒っていることを話します。これは彼らがサイトについて懐疑的になると思います、それは会社ではありません。それはまた、何らかの形で彼を悪用しようとする可能性のある他の機能にユーザーの注意を向けさせます。したがって、彼が他の機能を無視していたときに、境界線で許容できる場合にこれらの機能に気付くでしょう。また、否定的な側面に気づいたとき、彼は最近、サイトの運営方法に同意するという公式かつ恒久的な声明を発表したことを覚えているかもしれません。そして、その考えが好きではないかもしれません。
要約すると、私はサイトにサインアップしたユーザー-それぞれが何らかの行動に強制されたことを覚えておいてください-通常、容認される、または気づかれない。
これは明らかに、参加率、ユーザーが再び表示されない率などに影響します。
したがって、いいえ、サインアップフォームの「いいね」は必須フィールドではありません。
-他の多くの有効な理由を無視しているため-支払いません。
トリッキーな部分は、負のフォールアウトの合計を定量化するのが難しいことです。
1他の誰かが、いいねの増加によって引き起こされる「潜在的な顧客」の増加を見つけなければなりません。