スキップボタンのより直接的で効率的な方法はありますか？
私は現在、情報要求フローに取り組んでいます。必要な情報は、連絡先情報（必須）と、必要ではないが要求に付加価値を与えるいくつかの詳細情報の2つの部分に分かれています。
これが現在の流れです： 
ユーザーがリクエストボタンをクリックすると、2ステップポップアップが開きます。最初のステップでは、追加情報なしでリクエストを直接送信することを選択できます。
あなたへの私の質問は次のとおりです：これは、ユーザーが最後の手順をスキップできるようにするための最良の方法ですか、それとも彼が何を知っているのか問題ですスキップしていますか？私が考えなかったいくつかの良い代替フローはありますか？
追加：詳細のないリクエストも大きな価値があります。
あなたの場合、ウィザードのパターンはあまり良い考えではないと思います。送信画面の上にある最初の画面「ADD MORE DETAILS」に追加のボタンを追加することをお勧めします（以下の追加の詳細を小文字で入力すると、おそらく見落とされます）。
ラベル「OPTIONAL」を追加して、ユーザーが追加の手順をスキップできることをユーザーに知らせます。
ユーザーが詳細を選択したら、表示されている2番目の画面に移動します。次のようなもの：
ユーザーにとって、UIに関係なく、複数の連絡先フォームに入力するのは本当に面倒です。連絡先フォーム全体を単一のページとして再構成してみませんか。すべての登録フォームが1ページのプロセスである理由があります。これは、ユーザーからデータを要求するプロセスがユーザーを苛立たせないようにするためです。
従来の '必須フィールド（*）'コンセプトを使用しますが、魅力的でありながらクリーンなUIに焦点を当てます。ユーザーはフォームを通過し、必要なものだけを入力します。UIがすっきりとしていてクリーンな場合は、さらに入力することもできます。
複数ページのお問い合わせフォームはお勧めしません。ボタン、ラジオボックス、ドロップダウンなどの一部のユーザーインタラクティブ機能を組み込むことができますが、詳細を尋ねる目的で、ユーザーからあまり多くのデータを抽出しないようにしてください。
名前、電子メール、番号など、実際に必要な詳細のみを収集し、ユーザーにいくつかの「必須ではない」フィールドのみを提供します。ユーザーは、これらの詳細を入力する必要がないことが自動的にわかります。特定のフィールドをスキップするオプションがあることを彼に伝える必要はありません。'必須フィールド 'の概念を採用すれば、それらのフィールドは明らかであるためです。
UXに関する限り、コンテンツが少ないほど、ページは明るくなります。
表示の仕方が不必要に混乱していると思います。プログレスバーに詳細を追加することについてのみ言及しますが、これは簡単に見落とされる可能性があるものです。したがって、2つのオプションの違いは何であるか、次に押して続行すると何が変わるかは明確ではありません。この不足している情報をボタンに追加すると、問題が解消されます。現在ステップ1にいる視覚的な合図をさらに追加する場合は、「次のステップ：詳細を追加する」または「ステップ2：詳細を追加する」のようなものです。
私はフォームを裏返し、最初にリクエストの詳細を用意し、ユーザーが連絡先の詳細セクションにスキップできるようにします。これにより、最初にユーザーの問題の詳細に優先順位が付けられ（ユーザーがタイプする可能性が高い場合）、次に必要な情報を収集して、ユーザーが要求を完了するのに役立ちます。これは、ユーザーとより多くの詳細を提供するように案内することは、ユーザーと受信側の人の両方にとって最大の利益となる「有益な問題」と見なします。
質問に直接関係しているわけではありませんが、リクエストが属するカテゴリを特定するのに役立つ「カテゴリ」ドロップダウンがあることも意味があります。これはユーザーにとって使いやすく、また、連絡先の緊急性と連絡先の性質を連絡先に伝えます。
私はDesignerAnalystの2番目の答えです。
ただし、さらに合理化する場合は、2つの変更を検討します。
（1）送信ボタンを唯一のCTAのままにします。私の推論：ユーザーに連絡してほしい。それをブロックするものは危険です。したがって、彼らと連絡をとる明確なCTAを提供することで、さらに情報を追加したくない人々の障害を取り除きます。
（2）オプションのデータフィールドを非表示にしますが、ユーザーがUIを操作するときに表示されます。私の推論：人々は仕事を無駄にしたくありません。沈没コストの誤りに少し似ています。オプションのフィールドを段階的に公開することで、ユーザーがコア情報を使い終え、ユーザーがすでに作業を開始した後にのみ複雑さを示しているため、これらのオプションを続行する傾向があります。
TLDR：オプションのデータを段階的に開示し、1つのCTAを維持します。