ユーザーはフォームの無関係な部分を「無視」することを期待していますか？
複数のページに分割されたWebフォームがあります。これはハードコピーの紙のフォームからの改作であり、キャプチャされたデータが同じであることの要件があります。
ユーザーの挨拶/名/姓を要求した私のWebフォームでは、以前の名前があるかどうかもキャプチャする必要があります。
次のページでは、住所と以前の住所を尋ねます。
提唱された考えの1つは、ほとんどのユーザーは以前の名前を持たないため、このフィールドはほとんど冗長であるため、デフォルトで表示する必要はないということです。
ただし、私の考えでは、ユーザーに以前の名前が付いている場合にアクションを実行するように依頼している場合は、実際には関係のないフォームの部分を無視するほうが簡単な場合に、認知的負荷が高まります。 ？
私が何を意味するか試してみます...
または、おそらくそれを見つけるためにいくつかのユーザーテストを行う方が良いでしょうか？単純なユーザーテストは、何が最も効果的に機能するかを見つけるための最良の方法でしょうか？
大部分はあなたが正しいと思います。私はソリューションBで行きます
私がお勧めするいくつかの変更は次のとおりです。
- タイプを入力しないチェックボックスは、フォームに新しいセクションを追加する正しい方法です。薄いボタンやリンクの場合もあります。
- 追加されたセクションを削除する方法があるはずです。削除/削除アイコンを追加します。
- ユーザーは、使用されている複数の以前の名前を追加できるようにする必要があります。
推奨デザイン：
