人々が「古い見た目」のシステムではツールチップを期待しているが「新しい見た目」のシステムでは期待していないというのは本当ですか？
私の仮説は、古いプレーンHTMLフォームがある場合、ユーザーが要素にカーソルを合わせ、それらに関する詳細を示すツールチップテキストを読む可能性が高いということです。しかし、フォームのスタイルをnew/fresh/cool/Niceなどに設定すると、人々はフィールドの下または隣に説明テキストとヒントを期待し、古いHTMLツールチップを発見する可能性が低くなります。
その結果、今日はフォームのスタイル設定だけでなく、より高品質の説明テキスト、疑問符アイコンなどのヒント要素にも投資する必要があります。基本的に、スタイルの整ったフォームを表示する場合、人々はより高い要求を抱えています。
誰かがこれを証明しようとしましたか？オンラインで利用できる調査はありますか？それともあなたの経験は私のものと同じですか？
機能的な問題ほど美的問題ではないことをお勧めします。ツールチップは、たまたまこの問題を解決するための古いアプローチの一部です。それらはあまり有用ではなく、その後他のソリューションに置き換えられているため、人々は新しいサイトでそれらを期待していません。
携帯電話やタブレットで「ホバー」することができないため、「古い」ツールチップアプローチはほとんど役に立たなくなりました。 モバイルフレンドリーな代替案 がありますが、一般的には、モバイルへの移行により、より適切なプレースホルダーテキストの使用、太い指で隠れない指示など、必然的に「新しいデザイン」が生まれました。大きなタッチフレンドリーな入力ボックスなど.
新しいユーザーの期待は、この新しい機能要件から生じたものであり、単に美的変更を好むだけではありません。新しいモバイルデザインのトレンドがデスクトップデザインに影響を与えるようなフィードバックループはありますか？絶対に！しかし、それを単に「古い外観と新しい外観」に限定することはできないと思います。これは、有用なフォーム情報を異なるコンテキストで提示するという問題をどのように解決するかという問題でもあります。
この質問 ツールチップのモバイルのベストプラクティスについて尋ねられ、従来の方法の代替案に関する具体的な提案がいくつかあります。 StackOverflowの このディスカッション が興味深いことがわかりました。これは、これがまだ新しいトピックであったiPhoneの初期の時代にさかのぼるためです。申し訳ありませんが、特定の研究は見つかりませんでした。
古いものは古いように見え、新しいものは新しいように見えると人々が期待するという点で、私はそれにある程度の妥当性があると思います。
これを裏付けるデータはありませんが、少なくともフォームのコンテキストでは、ツールチップの廃止を強く主張しています。いくつかの理由により：
- それらはめったに一貫して実装されておらず、ユーザビリティのハードルになる
- 多くの場合、コーディングが不十分で、ユーザー補助機能がありません
- それらは必要ではなく習慣から使用されることが多いため、ユーザーに真の価値を提供しない
- それらはタッチデバイスの単なる苦痛です
- そして、これは大きな問題です：コンテンツが実際にそれほど重要である場合、なぜツールチップに非表示にするのですか？
ほとんどの既存のフォームを確認すると、ツールチップの80％ほどは無意味であり、フィールドに優れたlabelを指定するだけで省略できることがよくあります。残りの20％は、実際に必要な重要なテキストです。フォーム自体の上にあり、相互作用の背後に隠れていない。