必須フィールドとオプションフィールドのバランス
私は、ユーザーからいくつかの情報を収集するために使用されるユーザープロファイルページを構築するプロジェクトの部分に取り組んでいます。このページを使用して、ユーザーのより適切な一致結果を表示できます（出会い系サービス、互換性など）。
ただし、ユーザーの同意を得て、ユーザーのプロファイルからのデータを分析目的で使用したいと思います。
私の目的は、ユーザーがプロファイルのすべてのフィールドに入力できるようにすることです。
最初のアプローチ：プロファイルのフィールドを必須にします。リストボックス、フリーテキストフィールドなどの組み合わせについて話します。記入する項目は合計で20から25です。
2番目のアプローチ：フィールドをオプションにして（それらの大部分）、ユーザーに入力を強制しますが、入力は必須ですが、プロファイルが正確であればあるほど、より良い結果を提供できることを説明します。
質問：あなたはどちらのアプローチがより良いと思いますか、そしてその理由は。心に留めておいてください。私の目標は、ユーザーからできるだけ多くのデータを収集することです。
常に何らかの形の相反性を提供するよう努めるである必要があります。つまり、何かを取得している場合は、他の人にも何かを取得させる必要があります。
私の提案は、可能な限り多くのフィールドをオプションにすることです。次に、人々にそれらを記入するようにせわせるのではなく、追加のフィールドを記入するように奨励します。オプションはかなり多様であり、以下を含めることができます。
バッジ。ポイント（使用する場合）。いくつかの機能のロックを解除します。それらに追加の容量を与えます。報酬として与えることができる何かを見つけます。
そうすれば、データを持っているので満足ですし、顧客は何かをうまく扱っているように感じます。 全員が勝つ。
なぜ今すぐにすべての情報を事前に用意する必要があるのですか？詳細を得るためだけに25のフィールドに入力する必要があるのはやり過ぎであり、フォームを開始することすらできなくなります。最初の詳細を取得しないのはなぜですか-名前と電子メールアドレスを最初に取得し、その後、余暇に、または実際に必要なときに（実際に電話をかけるときに電話番号を要求するなど）、追加のフィールドに入力できるようにします。 、前ではありません）。
「ユーザーを死に追いやる」必要はありません。エントリの最初のポイントでそれらを苛立たせることは非常に悪い習慣です。彼らはフォームに記入することもできますが、ただ通り過ぎるだけのランダムなデータで十分です（たぶん多くの[email protected]の電子メールアドレスを賭けます！）
メインフィールドを必要とするだけで、他のフィールドに入力するオプションを提供します。詳細をより完全なものにするほど結果は良くなりますが、その選択は彼らに任せ、強制的に完成させないでください。
何かのようなもの：
- 名前 [.....]
- 電子メールアドレス [.....]
以下はオプションですが、結果が向上します。
- 電話番号 [.....]
- 年齢[.....]
- 星印[.....]
等.
私はあなたの問題（データの必要性）をユーザーの問題（すべてのフィールドに記入）にすることは、一般的に言えば、うまく行く方法ではないと思います。より良いユーザーエクスペリエンスを提供するという最終的な目標のために、それは正当化されていると感じるかもしれませんが、ユーザーが不満を感じる前に要求できるのはそれほど多くありません。
ただし、この課題はいくつかの方法で軽減できます。 JohnGBが言うようにして、見返りに何かを「与える」ことができます。暫定的な「調査」を宣伝して、情報を求めている理由を明確に示すこともできます。適切に行われると、顔を絞って殺害するよりも短くなり、ターゲットを絞って短くすることができます（Hey！Toより良いサービスを提供するために、3つの質問に答えることができますか？これらはすべてsubjectxxxxに関するものであり、約60秒かかります。
また、JonWが述べるように、オプションのフィールドがユーザーに役立つ理由を明確にし、何が起こるかを確認します。これは、彼らが検索を実行するときのインラインテキストでサポートされている可能性があります。
まず、ユーザーを通過する目標到達プロセスを確認します。最初の目標は、サインアップを取得することです。 2番目の目標は、オプションの情報を取得することです。目標2は最初の目標なしでは意味がありませんが、2番目の目標が達成されなくても、最初の目標は意味がありますよね？
目標1：登録する
この目標に向けて、スキッドにできるだけグリースを塗る必要があります。フォームを放棄する可能性を生み出すものはすべて、この目標に反します。このため、サインアップに必要ない場合は、削除するか、削除を強く検討してください。
目標2：詳細を取得
より良い体験、サービスなどを提供できるように、人々について学びたいと思っています。これらは、情報を提供するための本質的な動機、または少なくとも延期された満足感です。より多くの外因性の理由（またはより即座の満足感）を提供したい場合は、すぐにドーパミンのバーストを与えるようなことをしてください。
プロセスからゲームを作成して、人々がポイントを獲得したり、かわいいリワードを獲得したりできます。私が見た中でこれが最も愛らしい実装は、サイトiminlikewithyou.com（OMG Pop）。
それをゲームにしてください。今そして将来的にそれらに報酬を与えてください。
I'm In Like With Youは、ソーシャルネットワークと出会い系サイトの交差点でした。人にメッセージを送るにはポイントが必要です。ポイントを獲得するためには、人々が好きなことをする必要がありました。または、サイトで十分な時間を費やした場合、トーストの通知が少し聞こえ、「ブーン」という小さな音が鳴り、無害な質問をしました。質問に答えるたびに、「かっこいい。[5ポイントを獲得しました]」という小さな「ビーブープ」の音がしました。
同様にゲームのような何かをして、すべてのオプションの質問をし、外的報酬と内的報酬の両方を提供します。