フォームに適したUXは、使いやすく高速なものです。通常のフォーム表示の代わりに自然言語を使用する this のような実験的なフォームは、使いやすくクリエイティブであるように見えますが、これで十分直感的ですか?
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「自然言語フォーム」と呼ばれるこのUIパターンについてさらに調査を行った後、Luke Wroblewskiによるこの記事を見たところ、「 「Mad Libs」スタイルフォームは変換が25〜40%増加 」と述べました。自然な言語で文章内の空白として入力フィールドを人々に提示し、この結論を公開する「マッドリブススタイルフォーム」:
Ronと彼のチームは、従来のWebフォームレイアウトを物語の「Mad Libs」フォーマットと比較するA/Bテストをオンラインで実行しました。 Vast.comのテストでは、Mad Libsスタイルのフォームにより、全体のコンバージョンが25〜40%増加しました。
フォームの自然言語ユーザーインターフェイス(NLUI)についてどう思いますか?この革新的なデザインは、ユーザーが楽しく簡単な方法でデータを完成するのに役立ちますか、それとも直感的ではなく、ユーザーが期待するものですか?
主な重要性は複雑さだと思います。自然言語を使用した短い検索は、その単純なプロセスであれば、実際に自然でエキサイティングな感じがします。 5〜10を超えるフィールドに入力する必要がある場合、空白に何が含まれていて、どのオプションがあるかを確認し続ける必要があるため、面倒な作業になりがちです。
私の見解(開発者の背景を含む)
多くの文化や言語に対処するのは非常に難しい場合があります。
ヘルプとエラーメッセージの設計が難しい
空の文につながるため、オプションの入力を表すのは難しい
ユーザーが高速に解析するのが難しい場合があります
数フィールド以上の場合は良くない
同じ段落に配置するために最低限必要なフィールドを必要とする
この革新的なデザインは、ユーザーが楽しく簡単な方法でデータを完成するのに役立ちますか、それとも直感的ではなく、ユーザーが期待するものですか?
マーケティングの観点からは、ユーザーにとって楽しく独創的だと思います。
しかし、UXの観点から見ると、これは通常のフォームよりも優れているとは言えません。
調査では、このようなフォームの使用が「変換全体で25〜40%増加した」ことを示しています。調査はしていませんが、私の意見では、興味深い感じがしますが、このようにフォームに記入することは、入力を記入するよりも必ずしも便利ではありません「伝統的に」、正しく行われた場合。
「自然言語フォーム」は、ユーザーが何を選択しているのかを説明するのにラベルやツールチップが不得意な場合に、データ入力にコンテキストを与えるのに適しています。しかし、これらが正しく行われれば、はるかに速く入力できると思います「従来の」形式は、直接および短い質問と回答です。ただし、この自然言語では、新しい入力が表示され、選択されるたびに、文を読み直す必要があります。等.
自然言語の主な問題は、他のほとんどのものと同じようにアクセス可能/アクセス不可能である可能性があるという理由で、アクセシビリティではありませんが、コンテキストへの依存性です。問題は、たとえば標準のフォームのように、直感的に理解できることはまだそれほど一般的ではないことです。そして、一部の人はそれ(自然言語)は直感的であると考えているかもしれませんが、コンテキストが原因で直感的ではありません!コンテキストの一部は、人間とコンピュータの相互作用の要素です。このような方法でコンピューターと通信することは、まだ直感的ではありません。
私はこれをいくつかの大学(30を超える)で同じように試しましたが、残念ながら彼らはそれがどのように機能するのか理解していませんでした。それはミレニアル世代とジェネレーションxにとってより直感的であるのか、それとも一般的なアフォーダンスの問題なのかと思います。
はいと大きい[〜#〜]いいえ[〜#〜]と言います。
他の人がすでに述べたように、それは純粋に使用のコンテキストに依存します。 UXデザインは状況に応じたアプローチであり、利害関係者と潜在的なユーザーのセグメントについてすでに調査している必要があります。それらがすべて同じ場所、年齢層、コミュニティに属している場合はい、「自然言語」が非常に影響力を持つようになります。
しかし、すべての潜在的なユーザーが同じ場所、年齢層、およびコミュニティに属しているというのは単なる仮説です。 (上記のコンテキストでは、ほとんど不可能です)。そうでない場合、「自然言語」はアプリ/ウェブサイトのアクセシビリティにおいて大きなハードルになり、コンバージョンの減少とビジネスの低迷をもたらします。
したがって、アクセシビリティと早期の適応性を高めるために、"Natural Language"の代わりに"Standard Language"を使用することを常にお勧めします。
すべての答えとして、それは異なります。単純な短い形式の場合、これで十分です。しかし、長くて複雑なフォームでは、これはお勧めしません。
シンプルなフォームの良い例は、フライトの予約です。
例えば「(日付)に(目的地)に行き、(日付)に戻りたい」
それを行うかどうかを尋ねるのではなく、それを行う最善の方法は何でしょうか。