「請求先住所と同じ」チェックボックス-デフォルトでオンまたはオフになっていますか？
サブスクリプションのユーザージャーニーに取り組んでいます。サブスクリプションのほとんどはデジタル製品用です。ただし、一部のパッケージにはプリントが含まれている場合があり、この場合は配達が必要になります。
請求先住所セクションの下に「請求先住所と同じ」チェックボックスを配置しました。このチェックボックスはデフォルトでチェックされています。ユーザーが別の配送先住所を入力する場合は、そのチェックボックスをオフにする必要があります。そうすると、すべての住所フィールドが表示されます（以下は私のワイヤーフレームです）。
そのチェックボックスをデフォルトでチェックするか、チェックをはずす必要があるのかと思います。
ご協力いただきありがとうございます ：）
チェックマークが付いており、配送先住所が折りたたまれているかグレー表示/無効になっています。なぜなら：
"サブスクリプションのほとんどはデジタル製品用です。ただし、パッケージにプリントが含まれているものもあり、この場合は配達が必要です"ほとんどのユーザーは必要ありません-しないでください見せない。
オンデマンドでのみ表示するか、オプションとして明示します。フォームがより便利で読みやすくなり、タスク中心になり、使いやすくなります。
このオプションを選択するのは慣例です。AmazonやEbayのような大きな商取引のWebサイトを見てください。
すべてのデジタルサブスクリプションで非表示にします。
物理的な製品の場合、デフォルトでチェックされているボタンのみを表示し、ユーザーがボタンのチェックを外すとフォームフィールドが表示されます。ユーザーが別の請求先住所と配送先住所を持っている場合、通常は2組のフォームに記入して探します。 1つしかない場合は、理由がわかります。しかし、ほとんどの人にとってそれらは同じアドレスなので、フォームを単純化する方が良いです。
使いやすさとUXを考慮して、可能性ではなく確率で設計します。ただし、可能性についても注意する必要があります。
これは興味深いケースです。ユーザー調査、A-Bテストなどの優れたケースだと思いますが、推測します。
あなたが提供するコンテンツのほとんどが自分で消費することを意図している場合、ユーザーが両方のアドレスを同じに保つ可能性があります。一方、主にユーザーのトランザクションがアイテムの贈与である場合は、UIを個別に設計する必要があります。
自動選択されたチェックボックスで見られる問題は、スキップされる可能性が高くなることです。これにより、請求先住所が配送先住所と同じように誤って割り当てられます。
コンテンツの大部分がデジタルである場合、ユーザーは何も配信しないと思われる可能性があるため、スキップされる可能性が高くなります。あなたはそれが配達のために何かを含んでいるこの事実を強調することを検討したいかもしれません。
また、主にデジタルコンテンツの場合、別のアドレスセットが必要ですか？それ以外の場合、このような特殊なケースでは、配信コンポーネントを明確に区別できます。
これは部分的な事例ですが、多数のフォームに記入し、その多くに配送先住所と請求先住所があり、両方が同じで異なる状況があったため、できるだけ簡単にする必要があります。私の提案は、請求先住所を入力した後に2つのボタンを提供することです：Use Billing Address for ShippingおよびEnter Shipping Address。
これは、ユーザーがどちらを使用するかを決定する必要があることを意味します（誤って間違った応答を選択する可能性が低くなります）。ただし、同じ場合は、ユーザーが再度入力する必要はありません。さらに、デジタルのみの製品の場合、3番目のボタンを考慮してくださいNo Shipping近くに「ちょっと、これはデジタル製品なので、フォームでこのステップをスキップできます」のようなメモが付いています。特にオンラインフォームのように、通常は欲求不満とユーザーの不便さを期待している場合（そしておそらくダークパターンに注意を向ける必要がある場合）の領域では、物事が予想よりも簡単になると満足度が測定されます。 tニュースレターが必要です）。