2つのオプション間で優先順位のトレードオフを行うようにユーザーに要求する最良の方法は何ですか？
現在、ユーザーから情報を収集し、この情報に基づいて、ランク付けされた推奨事項をユーザーに提示するフォームを作成しています。
私たちがやっていることには、暗黙的にユーザーに伝える必要のある決定的なトレードオフがいくつかあります。これにより、ユーザーはその決定が推奨のランク付け方法にどのように影響するかを理解します。トレードオフのタイプの例はサービスであり、速度とコストの関係がどのように機能するかです。つまり、この製品の場合、より速く何かが欲しい場合、それはより高価になります。したがって、価格よりも速度の方が重要であると私たちに伝えた場合、ランキングアルゴリズムでは少し高価な高速オプションを優先します。ランキングアルゴリズムは、設定の収集方法に応じて柔軟になる可能性があるため、現時点での動作は無視してください。
このトレードオフをUIで提示する最良の方法と、質問する方法を考えています。以下のようにいくつかの選択肢があります。各例では、「アクティブ」選択肢として選択されているボタンをクリックできるのは1つだけです。
設定を切り替える
どちらか一方を明確に回答して、ユーザーに直接好みを尋ねます。これの利点は、ユーザーにとって重要なものとして選択する必要のある明確なオプションが1つあることがユーザーにとって非常に明確になることです。
例（取り組まれる言葉遣い–下手な図表に対する謝罪）：
"Which one of these is more important to you?"
|-------------| |-------------|
| Speed | | Low price |
|-------------| |-------------|
線形トレードオフ
2つのオプション間の線形ソリューションセットの組み合わせに沿ってオプションを選択することで、ユーザーに好みの傾向を示すことができます。これの利点は、ユーザーが両方とも重要であるか、1つの設定を完全に100％にするよりも少し優先する可能性があることを実証できることを意味します。これは、フィードバック調査などで得られる従来の「強い同意」から「非常に反対」のスタイルのアンケートに似ています。ただし、速度と価格の両方を仮定するのはおそらく公正であるため、多くの人が両方をクリックするだけになる可能性があります。誰にとっても重要です。
たとえば、次のように記述します（対処すべき言葉遣いで、説明のみを目的としています–不十分な図については再度謝罪）
"Between speed & price, which is the most important to you?"
Speed Low price
|--------| |--------| |--------| |--------| |--------|
| Strong | | Slight | | Both | | Slight | | Strong |
|--------| |--------| |--------| |--------| |--------|
質問
2つの間のトレードオフに関してここで正しい考えにありますか？この種の質問をするより良い方法はありますか？残念ながら、私はUXの経験が少ししかないエンジニアなので、自分の専門用語がわからない場合は謝罪してください。どんな助けも非常にありがたいです！どうもありがとう！
2つのオプションは相互に排他的です。各ソリューションが何を意味するのかを明確に述べます。
速度対価格
o High Speed & Low Price
o Low Speed & High Price
正確な単語は柔らかくする必要があるかもしれませんが、単語を除外しないで、ユーザーは各選択の長所と短所を理解します。
中間的な選択が可能な場合は、表現を複雑にしないでください。
a & !b --------- !a & b
。
High Speed Low Speed
& o------------o------------o------------o &
Low Price High Price
それはあなたのケースや、ユーザーがより幅広いオプションを選択できるようにするかどうかに依存します（2番目の例）。
多分、単にAまたはBが必要な場合でも、ユーザーに4つのオプションから選択させることができます。彼は基本的に2つから選択しますが、このようにオプションはあまり積極的ではなく、ユーザーはよりカスタマイズされた選択をしたように感じます。