顧客がホストする環境での「キルスイッチ」、支払いを保護しますか？
難しいクライアントがいます。すべての法案は議論され、議論され、各メールは弁護士の目で（彼は弁護士であるため）解析され、何かにお金を払うのを避ける方法を探しています。私の側の寛大さは決して往復されません。
クライアントは現在、請求書の60％を未払いにしており（これらは彼がサインオフした請求書です）、それはかなりの金額です。どのようにしてこの段階に達したかは、確かに私自身のナイベテの産物です。
クライアントが自分のコードをホストしているため、ホスティングを停止して支払いを要求することはできません。 請求書が支払われない限り、顧客のコードをシャットダウンするためにリモートの「キルスイッチ」をインストールすることは合法ですか？
未払いの請求額が60％の場合、最低限必要なことは、顧客が全額を支払うまで、この顧客に対するコードのすべてのメンテナンスとサポートを停止することです。
また、顧客を罰するためにこれを行っていない（メンテナンスとサポートを停止している）のではないことも理解してください。これは、あなたとあなたの会社にとって、単に常識的な自己保持です。すべてのクライアントがこのようにあなたをつなぐと、非常に迅速に深刻なキャッシュフローの問題が発生し、破産します。あなたはこのようにビジネスをする余裕がありません。
それ以外の場合は、他のポスターからのアドバイスに従ってください。弁護士に相談してください！
あなたは弁護士を扱っており、あなたは弁護士ではありません。事前の法的助言と適切な説明がなければ、弁護士に相談し、クライアントに害を及ぼすことは何もしないでください。そうした場合、彼はあなたのa **を訴えるでしょう。
あなたの質問に直接答えるために-それがあなたの契約で明示的に許可されていない限り（私は疑問です）、それはおそらく違法です。
[当然、私は私が弁護士、医者、宇宙飛行士ではないことを述べる義務があります。弁護士である誰かに相談する必要があります。そして、可能であれば医師と宇宙飛行士。]
サービスを撤回するあなたの権利は最終的にあなたの契約次第ですが、私はそれが具体的にそれを述べていない場合、あなたにはその権利がないと仮定します。
確かにサービスを撤回する場合は、オープンな方法で撤回してください。偽のエラーなどは行わないでください。あなたはそれが公然とそれを行うことができる場合にそれを行うことができることを確認するか、またはそれを行うべきではありません。あなたがそれをするつもりなら、あなたは彼に正式な書面での通知を事前に与えるべきです-私が彼に問題を解決する機会を与えることを私が提案する少なくとも7日間を勧めます。
しかし、あなたは「すべての法案が議論され、議論されている」と述べ、それは作業が進行中であることを示唆しています。私が最初にすることは、彼からこれ以上の仕事を受け入れることを拒否し、その理由を明らかにすることです。現在契約しているすべての義務を履行することを表明してください。ただし、彼が自分のアカウントを完全に決済するまで、これ以外の種類の新しい作業については話し合いません。
もし彼がそれに同意するなら、あなたは将来あなたが彼のために働く基盤を明確にする必要があります。
キルスイッチを提案するつもりはありません。議論の余地があるからです。代わりに、コードを出荷する前に少なくとも80％の支払いを要求します。残りはコードが公開されたときに支払われます。進行中の作業を エスクロー の下に置くと彼が反対した場合、彼はそれが安全であることを知っています。
また、支払いが完全に受領されるまで、IPとコードに対するすべての権利があなたに留まることも明確にします。
彼がそれに同意しない場合は、握手をして、別の方法で行ってください（もちろん、彼はまだあなたにお金を負っているので、あなたはそれを追い続ける必要があります）。
ああ、そして this を見てください。そもそもこのような状況にならないことについてのマイクモンテロの講演「Fuck you、pay me」。
弁護士を呼んで。ここには誰も弁護士のAFAIKとAFAYKがいないため、私たちが言うことは法的助言ではなく、おそらくあなたの状況には正しくなく、従うとさらに損害を受ける可能性があります。
とはいえ、以下の点を指摘しておきます。
「キルスイッチ」はおそらく悪い考えです。ソフトウェアがクライアントのハードウェアに常駐し、契約がサービスの終了を滞納の罰として規定していなかったほとんどすべての状況では、契約違反となり、顧客にレバレッジが与えられます。契約により、クライアントによる未払いがソフトウェアの使用権の喪失につながると明記されている場合は、何らかの方法でソフトウェアを非アクティブ化または「無効化」することが正当化されます。あなたが制御するリモートでホストされた環境でソフトウェアまたはデータへの彼のアクセスを削除した場合、あなたはまた、カバーされるか、契約されないかもしれません。その場合、デジタルインフラストラクチャを所有しているため、ソフトウェアやデータの所有権はあなたにあります。
弁護士だからといってクライアントを恐れないでください。ここには高い地位があります。支払いを請け負うサービスを提供しており、支払い期限がある。あなたはこの支払いを徴収し、弁護士費用を含む損害賠償を請求することができます。彼があなたを脅迫するために弁護士のメンバーとしての立場を乱用する場合、例えば彼があなたに対する訴訟の後も訴訟を起こし続ける場合、それはせいぜい嫌がらせであり、あなたは更なる訴訟を起こさないように差し止めを置くことができますあなたに対して、そして彼がそれを無視した場合、懲罰的損害賠償と弁護士費用を徴収します。弁護士として、彼はこれらすべてを知っていますが、彼はあなたがそうではないと賭けるかもしれません。
それが来た場合にあなたに対して法的措置を追求するためにあなたのクライアントの時間とお金がかかります。彼はあなたやあなたの弁護士とやり取りしている間、自分の時間を自分のクライアントに請求することはできません。それは機会費用です。彼は実際には自分の経費の損失に気づくだけですが、お金も儲けません。そして、あなたがあなたの事件をもたらすどんな弁護士も、彼があなたにあなたの弁護士費用を与えられることを知っているでしょう、そしてそれゆえ彼ができる限り他の弁護士の時間と注意を結びつけることは確実です。
クライアントとの契約でできること以外の方法でクライアントのビジネスに損害を与えないでください。彼の専門的な評判を傷つけたり、クライアントを怖がらせたりした場合、彼は名誉毀損/中傷を訴え、あなたが彼または/または彼のビジネスに関して言ったり書いたりしたすべての単語が事実上正しいことを証明する必要があります。
彼に嫌がらせをしないでください。あなたは借金取りです。あなたはこの他の人またはビジネスからお金を集める権利を持っています。したがって、あなたは公正な債務回収プロセス法の対象となります。これは、とりわけ、債務についてあなたから呼び出されたくない、または係争中の訴訟の認定通知以外にあなたから手紙を受け取ることを望んでいない場合、従わなければならない、または彼が口頭で通知した後、彼は発生ごとに5000ドルを訴えることができますそれは彼があなたに借りているものを非常に素早く削ぎ落とします。
それは法律とあなたの契約に依存します。
例：ドイツの法律には、「Abstraktionsprinzip」と呼ばれるこの面白いものがあります。これは、あなたが誰かに支払うべきものを与えるとき、それが今の彼であるので、それをいじることは、彼が所有する他のものを破壊することと同じになると述べています。しかし、あなたがあなたの契約で述べたならば、それが支払われるまで、売られたものはあなたのものであり続けるであろう、それは大丈夫でしょう。
あなたは自分で弁護士を雇う必要があり、キルスイッチに絶対に行きたい場合は、それを明白にせず（「何らかのエラーが発生しました。サポートに連絡してください」など）、長期的に顧客を解雇してください。
免責事項：IANAL。
英国にお住まいの場合は、 遅延支払い法 を使用してください。
英国で事業を営む場合、この法律により、顧客が請求書の支払いに遅れた場合に利息を請求することができます。これは、債務回収プロセスの重要な部分になる可能性があります。
そして、新しい顧客を見つけてください。たとえ新しい顧客が低額であっても、悪い顧客にとっては寿命は十分ではありません。
ライセンス
これは、企業がこの方法でそれを行う1つの理由です。ソフトウェアをさらにx日間機能させるには、ライセンスを更新して新しいライセンスファイルを受け取る必要があります。
弁護士を雇って、できるだけ多くの費用をかけずにできる限り多くの収益を取り戻すために最善を尽くし、ソフトウェアをライセンスファイルの要求に移行することをお勧めします。
コードが変更されるまで、ソフトウェアを特定の日数だけ実行するように設定することもできます（単に日付）。
「Oops」スイッチなしでアプリケーションを出荷したことがなかった最初の会社ですが、米国またはヨーロッパには販売しなかったため、法的状況が異なる場合があります。
基本的に、それは時が来たときに混乱するように設計された日付依存のルーチンでした。システムのシャットダウンやシステムデータの変更など、重要なことは何もしませんでした（一部の人がそれを実行し、悪い方法で病気になっているのを見てきました...）。保存またはロードが遅い。
2番目のスイッチは後日オンになり、すべてのエントリの保存/削除ルーチンを実行するとランダムに途切れ始め、しばらく待機してから「テーブルを読み取れなかった」などの通知をします。
うまくいきましたか？そうだったと思います。コレクションの担当ではなかったので、よくわかりません。
数年後に自分の会社を設立したときは、主にそれがビジネスを行うのに苦痛な方法であったため、これをしませんでした。代わりに、私は私の収集方針を考え出し、それらを適切に実装しました。同じことをするのに少し時間を費やした場合、スイッチを使用した場合と使用しない場合の結果はかなり似ていることがわかると思います。
請求書が支払われない限り、顧客のコードをシャットダウンするためにリモートの「キルスイッチ」をインストールすることは合法ですか？
通常、契約には、成果物（a productまたはwork）が完全に支払われるまであなたの資産のままであるという条項があります。それが支払われると、それはあなたの顧客の財産になります。そして、部分的に支払われましたが、それは共有された所有権のようなものです-あなたが契約の違反について不平を言うまで、それは彼と見なされます。つまり、これにより「リモートから彼のサイト/アプリを無効にする」ことを意味している場合、キルスイッチで使用することはできません。
一方、成果物がserviceの場合は、状況が異なる場合があります。たとえば、サイト/アプリをホスティングしていて、顧客がホスティングの請求書を支払っていない場合は、サービスを停止する権利が最も確実にあります。 （前の仕事では、未払いの請求書が原因で、大手銀行が専用線の取引フロアへのアクセスを失うことで1日か2日でパニックになっているのを見てきました。）
いずれにせよ、あなたは弁護士と付き合っていることに注意してください。したがって、何かをする前に必ず弁護士に相談してください。
ここで興味深い議論がたくさんあります。また興味深いかもしれない片側のメモ：
弁護士を依頼した場合、弁護士が専門外の行動をとった場合は、弁護士会に苦情を出すことができます。バーはケースを調査し、アクションを起こします。彼らの行動は次のとおりです。
- 非倫理的に行動する（そしてあなたに支払う）ために弁護士を罰する
- 弁護士を解雇するための措置を講じる（弁護士にあなたに支払うよう圧力をかける）。
バーは、一般の人の目には良いイメージを持ちたいと考えており、そのイメージを保護するために強い意欲をもって進んでいます。
あなたは、弁護士が専門外の行動をとったことを示す必要があるかもしれません。
私は弁護士ではありません。
私はあなたがアメリカにいると思います。契約をチェックして、雇用契約のために作成された作業があるかどうかを確認します。それが採用のために作られた作品ではない場合、顧客がソフトウェアを書くためにあなたにお金を払ったとしても、あなたはまだそれを所有しています。弁護士に手紙を送ってもらい、彼の免許は取り消されており、彼はもうそれを操作できない可能性があることを伝えます。
キルスイッチについては、顧客のビジネスに悪影響を与える何かをする場合、額にブルズアイを付けています。将来行う必要があるのは、定期的にライセンスサーバーをチェックする機能に組み込まれ、契約書にその旨が記載されていることです。彼が時間どおりに支払いを行わない場合は、ライセンスを取り消すことができます。 xx日後にダウンし、それを行うときに認定レターを送信します。あなたとクライアントが事前に書面でリモート無効化を行うことができるが、それに注意することに同意する場合は問題ありません。
また、LATE FEE：$ xxxを契約に追加することは本当に役立ち、また、利息が発生すると述べています。
あなたは弁護士との関係をできるだけきれいに切断する必要があります。あなたの損失を取り、それらから学びます。弁護士をチェックしないでください。弁護士は、あなたが最終的に与える希望とまったく同じ問題について、無期限にあなたを訴えることができます。あなたが自分の弁護士に数千ドルを支払っている間、彼は本質的に無料であなたを訴えることができるので、あなたはどちらをするでしょう。新しい訴訟として数えるために、弁護士が行う必要があるのは訴訟の1つの単語を変更することだけであり、それは新しい訴訟であり、もう一度弁護士を雇って、何千人もの費用がかかることになります。これは、訴訟のメリットがどんなに少なくても、裁判官が苦情の訴訟を何回笑って投げ捨てても、いつまでも続く可能性があります。弁護士が訴訟の再ファイリングに数分の時間を費やしている間も、弁護士に毎回支払う必要があります。
弁護士が去り、あなたから二度と連絡がない場合は、ただ幸運を感じます。将来的には、単純明快な弁護士と取引しないでください。
ログイン機能の追加を検討してください。
データベースには、切り替えることができる各顧客のフラグがあります。顧客が数か月間支払いを行わない場合は、オフに切り替えて、システムを使用できなくなります。以前に使用しなければなりませんでした。しかし、主に大きな財政問題にあり、もはや彼らの手形を支払うことができないクライアントのために。