私はしばらくこの恐ろしい問題を抱えていて、初めて「デッドスクリーン」の写真を撮ることができたので、助けを求めるために投稿しています。
ランダムに、不規則な間隔で(通常は週に1回)、何かに取り組んでいる間(毎回異なることです)、コンピューターが突然停止します-画面は下の画像とまったく同じになります(線が少しちらつく)、数秒間停止してから再起動します。
明らかにこれは非常にイライラするので、私はそれを止めようとしています
私は類似したキーワードで多数の投稿を検索しましたが、私のものとまったく同じではありませんでした。
誰かがこれの原因が何であるか考えていますか?
私はすべてのシステム設定とインストールされているプログラムを投稿しますが、リストが長く、各項目の関連性がどれほどかわかりません。何か具体的なことが知りたい場合は、コメントしてください。必要に応じてお知らせします。
[〜#〜]仕様[〜#〜]
C:\Users\Imray>systeminfo
Host Name: Imray
OS Name: Microsoft Windows 7 Professional
OS Version: 6.1.7600 N/A Build 7600
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Standalone Workstation
OS Build Type: Multiprocessor Free
Registered Owner: Imray - Owner
Registered Organization:
Product ID: 00371-152-9333854-85895
Original Install Date: 06/09/1999, 5:45:21 PM
System Boot Time: 22/03/2013, 8:58:18 AM
System Manufacturer: Gateway
System Model: DX4840
System Type: x64-based PC
Processor(s): 1 Processor(s) Installed.
[01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
BIOS Version: American Megatrends Inc. P01-A3 , 17/05/2010
Windows Directory: C:\Windows
System Directory: C:\Windows\system32
Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
System Locale: en-us;English (United States)
Input Locale: en-us;English (United States)
Time Zone: (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
Total Physical Memory: 6,135 MB
Available Physical Memory: 3,632 MB
Virtual Memory: Max Size: 12,268 MB
Virtual Memory: Available: 8,114 MB
Virtual Memory: In Use: 4,154 MB
Page File Location(s): C:\pagefile.sys
Domain: WORKGROUP
Logon Server: \\Imray-OWNER
Hotfix(s): 4 Hotfix(s) Installed.
[01]: KB971033
[02]: KB958559
[03]: KB977206
[04]: KB981889
Network Card(s): 2 NIC(s) Installed.
[01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
Connection Name: Wireless Network Connection
DHCP Enabled: Yes
DHCP Server: 192.168.2.1
IP address(es)
[01]: 192.168.2.13
[02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
[02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Connection Name: Wireless Network Connection 2
DHCP Enabled: Yes
DHCP Server: N/A
IP address(es)
グラフィックスカードの仕様
Name ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version 8.700.0.0
INF File oem1.inf (ATI2mtag_Evergreen section)
Color Planes Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution 1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel 32
Memory Address 0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address 0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port 0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port 0x000003B0-0x000003BB
I/O Port 0x000003C0-0x000003DF
Memory Address 0xA0000-0xBFFFF
Driver c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)
ほとんどの場合、グラフィックカードが故障しています。これの一般的な原因は、コンデンサの溶断です。コンピューターのケースを開け、グラフィックカードを取り出し、コンデンサーをよく見てください。これらが次のように見える場合:
それからそれはかなり明白です-ただそれをすぐに捨てて、代わりのカードを買うために店に行きます。
確率順に考えられる原因:
@mvpが言及しているグラフィックカードの障害。コンデンサが不良であるか、過熱しているか(ファンが詰まっているか、ほこりが詰まっていないか確認してください)、しっかりと接続されていないか、他の何らかの損傷を受けています。これは、ディスクリートグラフィックスカードがあることを前提としています。
グラフィックカードドライバを更新してください。
ディスクリートグラフィックスカードをお持ちの場合は、システムを実行して、内蔵グラフィックスで問題が発生するかどうかを確認します。それがわからない場合は、カード(またはおそらくPCI-Eスロット)の問題です。
マザーボードが開いている間に不良(膨らんだ)コンデンサがないか確認します。特に、システムがどういうわけか遅くなったり電源が確実にオンにならないなど、他の奇妙なことに気付いた場合は、この問題が発生する可能性があります。システムにほこりが付着している場合は、システムを掃除して、違いが生じるかどうかを確認します。
次に、悪いRAM=を確認します。2つ以上のモジュールがある場合は、一度に1つ入れて、問題が再発するかどうかを確認します。Furmark3dは、無料の優れたユーティリティです(きっとグラフィックハードウェアにストレスをかける他の方法があります。
電源装置がシステムに信頼できる電力を供給していない可能性があります。別のものと交換してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
問題の原因となっている別の故障したハードウェアがある可能性があります。システムの他の拡張カードをすべて取り外し、問題が解決するかどうかを確認します。また、BIOSのオンボードハードウェア(イーサネットポートなど)を無効にして、それが役立つかどうかを確認することもできますが、違いが生じる可能性はほとんどありません(有効な場合は、マザーボードを交換してください)。
BIOSを更新します。
可能性は低いですが、CPUに問題がある可能性があります。予備品がある場合は交換してみてください。
マザーボードを交換してください。
ランダムと言ったのは知っていますが、リンクはありますか?一定の時間が経過した後、プロセスのタイプ(ビデオ/音楽)、アプリケーションのタイプ(ゲーム)が実行されているときに、何かがそれをトリガーしているかどうかを確認します。
それがランダムであると仮定すると、私はお勧めします:
チップセット、グラフィック、オーディオドライバーを含むすべてのドライバーを更新します!
RAM=チップを確認します。1を超える場合は、1を除いてすべて取り出し、正しく装着されていることを確認してください。別のスロットを試してください。
過熱しておらず、換気が良いことを確認してください。
別のグラフィックカードを借用または購入する(組み込みのものがない場合)
再起動時に、イベントログに詳細が表示されるかどうかを確認します
Who's Crashedのようなプログラムを使用して、クラッシュが記録されているかどうかを確認します。
SMARTツールでハードドライブに問題がないことを確認します(Acronis Disk Monitorは無料です)。
それは確かにあなたのグラフィックカードに問題があります。私の9400 GTは、容量を超えてオーバークロックするとこれを行います。あなたのシステムは大丈夫です。私の質問は、それがまったく動作するということですか?つまり、ようこそ画面とデスクトップが表示されますか?その場合、3つのクロック(GPU、メモリ、シェーダー)に問題があります。 GPUがほつれている可能性があります。 ATI Catalyst Control Centerまたはオーバークロックプログラムを使用して、3つのクロックをダウンクロックします。そうでない場合...あなたのコンデンサーが飛んでいます。交換を検討します。それでいいと思います。
コンピューターグラフィックス/モニタードライバーが破損しているように聞こえます。私はあなたがあなたのウィンドウを回復するか、フレッシュインストールした場合、私はあなたの問題が解決されることを望みます。