金融/パーソナルバンキングでゲーミフィケーションを利用する方法
私は銀行Xのプロジェクトに取り組んでおり、銀行のウェブサイトの使用への関与を高め、ゲーミフィケーションの方法で銀行とのより多くの相互作用を提供するように求められました。ゲームでは、スコアなどを比較したいので、ここでは他のユーザーと個人情報を共有できないため、非常に問題があります。タスクを実行して賞を獲得するのも退屈です。
私たちにとってインスピレーションの源となる可能性のあるベンチマークのアイデアはありますか？
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ゲーミフィケーションには、ポイント、バッジ、リーダーボード以外にもたくさんあります。 Kevin WerbachとDan Hunterの本「For the win：How game Thinking can change your business」（キャッチーなタイトル）では、6つのステップのプロセスが（優先順で）説明されています。
- ビジネス目標を定義する
- ターゲット行動の輪郭を描く
- プレーヤーを説明する
- DEVISEアクティビティサイクル
- 楽しみを忘れないでください！
- 適切なツールを導入する
この最後のステップでのみ、実際のゲーミフィケーションメカニズムについて考え始めます。
ビジネス目標に実際に合わせる必要があり、成功を測定する方法を考える必要があるため、最初のステップは重要です。
多分あなたはゲーミフィケーション技術だけを試すことができます。プロファイルが85％完成していることをユーザーに通知する進行状況バーは、ユーザーがプロファイルの完成を完了する動機になりますよね？
それでは、実際に銀行に行くのではなく、Webサイトを使用する速さをユーザーに思い出させてみませんか？ユーザーが取引を完了したときに、「おめでとうございます。この送金に3分しかかかりませんでした。
また、ユーザースコアを比較する安全な方法もあります。匿名のスコアを表示します。そして、あまり意味のないデータを検索します。例：ユーザーは、行動の変化を示し、実際の銀行への訪問を減らし、ウェブサイトへのアクセスを増やしたときにスコアを付けることができますが、このユーザーが誰であるか、どこにいるかは他のユーザーには知らせません、何時など.
ゲーミフィケーションは、人々が既に行っていることをやる気にさせるために非常に強力であることを覚えておいてくださいしたいしたい。時間の節約はその一例です。しかし、もし彼らがウェブサイトのセキュリティを信頼しないなら、ゲーミフィケーションはあまり役に立ちません。