オフィスでGmailを使用しています。私のアカウントがハッキングされました。 (2日前、他の信頼できるソースから、共有するファイルがDropboxにあることを示すメールを受け取りました。私は少し。ファイルはありません。Dumbdedumbdumb。) Gmailのパスワードを数回変更し、他のユーザーがアクセスできないようにしました。 Norton 360スキャンも実行しましたが、きれいになりました。ハッキング後に受信したすべての電子メールは、受信トレイではなく、ごみ箱フォルダに入っています。フィルターをチェックしましたが、何も変わりませんでした。
受信ボックスで正当なメッセージの受信を再開する方法についての提案はありますか?
提案:
アカウントの安全性を高めるために、Googleの2段階認証プロセスを使用することを強くお勧めします。物事がより複雑になります。
このシマンテックのブログ投稿 Dropboxユーザーを標的とするフィッシング詐欺について、あなたに何が起こったかのように思える場合、次のことをお勧めします。
「共有ファイルにアクセスする」ためにDropboxやGmailのパスワードを入力した場合は、両方のパスワードをすぐに変更してください。
他のWebサイトで影響を受けたパスワードを再利用する場合は、それらもすぐに変更してください。
Gmail設定の[転送とPOP/IMAP]タブで、不明な相手にメールが転送されていないことを確認してください。転送を使用しない場合は、無効にします。また、POPとIMAPを使用しない場合は無効にします。
アカウントタブをチェックし、自分のものとして認識しないメールアカウントを探して削除します。
Filtersタブをチェックし、受信メールを不正なメールアカウントに転送しているメールフィルタを探します( Ctrl+F [フィルタ]ページでForward to
を検索して、そのようなフィルタを強調表示し、削除します。
を押して受信メールを削除するフィルターを探します Ctrl+F FiltersページでDelete it
を検索します。このようなフィルターは次のようになります。
一致:from:(*)これらのフィルターを削除します。
これを行う:削除する
Gmail設定のGeneralタブで、詐欺師が有効にした場合に備えて署名とVacation Responderメッセージを確認します偽のメールアドレスが含まれるように変更しました。
Googleアカウントの デバイスとアクティビティページ で疑わしいセッションを確認し、不正なセッションを終了します。
すべてのGmailページの下部にある詳細リンクをクリックして、Gmailアカウントの最後のアカウントアクティビティを確認します。ここで不正なログインを探し、必要であれば、他のすべてのWebセッションからサインアウトボタンをクリックします。
以前に 2段階認証 を有効にしていなかった場合は、不正な電話番号がGoogleアカウントに登録されていないことを確認してください here 。
Dropboxアカウントでも同じことを行います。 セキュリティ設定を確認する そして、Dropboxアカウントに不正な電話番号が登録されていないことを確認します。 SessionsおよびDevicesセクションを確認し、不正なエントリを削除します。また、Apps linkedセクションで認識できないリンク済みアプリのアクセスを取り消します。最後に、 リンク および 共有 セクションをチェックして、権限のない者がDropboxファイルにアクセスできないことを確認します。
最後に、まだ行っていない場合は、DropboxとGoogle(およびそれをサポートする他のサービス)の両方で two factor authentication を有効にすることを検討してください。
「悪い」フィルターがない場合は、Gmailアカウントにアクセスできるアプリがあるかどうかを確認します。
https://myaccount.google.com/ に移動し、「接続済みのアプリとサービス」までスクロールします。 [すべて表示]をクリックします。あなたが期待しているアプリやデバイスがそこにあること、そしてあなたが期待していないものはすぐに疑われることを確認してください。安全のために、認識できないものはすべて「取り消す」ことをお勧めします。 (持っていたいものであった場合は、後で再接続できるはずです。)
それでも解決しない場合は、アカウントが改変またはブラックリストに登録されていることしか想像できません。できることは、それを受信トレイに復元し続けることです(そして、必要に応じて「迷惑メールではない」を選択します)。
[設定]で[フィルターとブロックされたアドレス]を選択しました。奇妙なアドレスがすべての受信メールに適用されている場合は、削除してください。パスワードも変更してください。