Outlook 2013をIMAP経由でGmailと同期し、ローカルストレージに12か月分のメールを含めるように設定しています。これは過去数週間は正常に機能していましたが、今日何かが発生し、受信トレイが空になりました。何も削除したことを覚えていません。すべてのメッセージはまだGmailにあります(ゴミ箱フォルダやアーカイブフォルダではなく、受信トレイにあります)。 Outlookにすべてのメッセージを再ダウンロードさせる方法を一生見つけることができません。
All Mailフォルダーを手動で追加しようとしましたが、同期できません(常に「ローカルフォルダーのみ」に戻ります)。オフライン/ローカルストレージを12か月から24か月に増やしてみました。それはちょうど1年前まですべてをダウンロードしましたが、それを超えることはありませんでした。
まだ試していないと思うのは、アカウントを完全に削除してから再度追加することです。できればそうしないほうがいいです。 OutlookまたはGmailに、すべてのメッセージの「ダウンロード済み」フラグをリセットして、すべてのメッセージが再度ダウンロードされるようにする設定はありますか?
これは、Outlook 2013で、IMAP4電子メールサービス(特にGMail)を使用しているアカウントの長年の問題であり、まだ解決されていないようです。 @techturtleがコメントしたように、最善の回避策はOutlookフォーラムのスレッドでGreggorySteeleによって提案されたもののようです--- Outlook 2013 RTM時々Gmail/IMAPの受信トレイメッセージが失われるのはなぜですか? =(「2012年12月6日午後2時26分」にctrl + fを実行します。TechNetはスレッド内リンクまたはパーマリンクを提供しません。)
回避策:
1。すべてのIMAPアカウント設定を書き留めます。
2。 Outlookからアカウントを削除します。
3。 C:\ Users\{username}\AppData\Local\Microsoft\Outlookに移動し、このフォルダーから.ostファイルを削除します。
5。 「オフラインにしておくメール」を「すべて」に設定して、IMAPアカウントを設定してください。
「GoogleApps同期ツール」を使用している場合は、メールボックスのサイズ制限が設定されていないことを確認してください。画面の右下にアイコンが表示されている場合は、アイコンを右クリックして[メールボックスのサイズ制限を設定]を選択します。これを無制限に変更します。次に、Outlookを閉じて再度開くと、メールボックスのサイズに問題がある場合は、メールが再度ダウンロードされます。
私のOutlook2013はGoogleIMAPサーバーとの同期を停止し、これで問題が解決しました。これはあなたの問題ではないかもしれませんが、それが私を夢中にさせていたので、うまくいけば誰かを助けます...
アカウント設定に入った後、設定「オフラインにしておくメール」を「1ヶ月」に変更します
C:\ Users {username}\AppData\Local\Microsoft\Outlook \に移動します
.ostファイルを削除します
gmailのウェブインターフェースに移動し、設定を確認します。 [転送]と[POP/IMAP]の設定を確認し、ここにimapに制限がないことを確認してください。そうしないと、気が狂ってすべてのメールをポップできるようにして、その方法でダウンロードできます。
それでも問題が解決しない場合は、imapを無効にし、(Webインターフェイスで)imapを再度有効にして、最後にOutlookを再インストールしてみてください。