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Google Appsを使用して、サポートベースのメール受信トレイへのカスタマイズされた営業時間後の自動応答を処理する

セットアップ:当社には、すべてのクライアントがヘルプデスクチケットの生成に使用する主要なサポートメールがあります。 helpdesk @%our primary domain%を使用するGoogleアプリの受信トレイです

チケットサポートはこの受信トレイから自動的にプルし、Googleの専門用語で「すべてのメール」または「アーカイブ」に移動します。

必要性:営業時間外の自動応答機(翌日の午後6時1分から午後8時59分までの営業時間帯に1回のみ)を使用して、電子メール送信者に営業時間外のチケットであることを知らせる自動応答機をすぐに起動したい。

質問:Gmail(Google Appsドメイン)で時間ベースの自動応答を実装する方法は?

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David Knapp

時間ベースの自動応答用のGmail UIの設定はありません。

Email Settings API を使用すると、自動応答の現在の状態を有効化、無効化、変更、およびポーリングできます。

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Folk