私のアプリケーションは、他のサイトに埋め込まれたサービスとして提供されています。ホストサイト(OAuth)から開くアプリケーションのページであるログインポップアップダイアログに、Google Analyticsをインストールしています。
約1週間前、新規ユーザーの登録数が急激に減少し、直帰率が(30%から80%に)急上昇したことに気付きました。
これはアプリケーションに変更を加えることなく発生しました。ページの読み込み時間やエラー率などの技術的なパラメーターを調べましたが、そこに変化は見られませんでした。
この動作を引き起こす可能性のあるアイデアはありますか?
[コンテンツ]> [サイトコンテンツ]> [すべてのページ]を見て、ネットワークドメインのセカンダリディメンションを選択します。直帰率が75%を超える高度なフィルターを適用します。特定のページを1つずつ含めるために異なるフィルターを試してみる場合。 /および他のトラフィックの多いページを見ると、同じドメインからページが大量にスクレイピングされ(そしてJSがアクティブになっている)、バウンスしていることがわかります。ほとんどのボットは、JSをアクティブにしないため除外され、データを汚染しません。
バウンスとは、「1ヒットして終了」のヒットであり、リファラーからのものではなく、30分以内に別のページに移動するように見えません。この動作は、誰かがブックマークした単独のページにアクセスすることもできますが、1つのドメイン全体の直帰率が高い場合は、何かを取得するためにページをスクレイピングまたはヒットしていることを示している可能性があります。同じドメインの直帰率が高く、サイトでの平均時間が非常に短い場合(10秒未満)、自動化されたものがサイトにヒットしている可能性があります。
先月のトラフィックを見ると、ページビューが高く、直帰率が高いトラフィックがあるかもしれませんが、トラフィックはそれぞれ正確に52または30回ヒットしているように見えます。それらは、おそらく人間の訪問ではありません。このような劇的な変化により、1つまたは複数のドメインがサイトに頻繁にヒットし、直帰率が95〜100%になることがあります。
トラフィックがほぼ同じで直帰率が急上昇している場合、ユーザーがページ間(またはサブドメイン間、サブドメイン間、サイト間など)で正しく追跡されていないことが原因であると強く思います。
基本的に、ユーザーセッションが前のページからドロップされた場合、ユーザーがページに着陸するとき、分析ではユーザーパス全体を結び付けることができず、直帰率が高いように見えます。アナリティクスが把握できる限り、ユーザーセッショントラッキングが失われたため、ユーザーは立ち直りました。
サイトを訪れた新しいユーザーの数を見ましたか?これは大幅に増加しましたか?これは、特にトラフィックがほぼ一定のままである場合に便利なチェックになります。
完全にデバッグするには、Chrome用のGoogleアナリティクスデバッガプラグインをお勧めします。これにより、アナリティクスの全リクエストがデバッグコンソールに出力されます。
また、何らかの理由でページの読み込み時間が増加したかどうかも確認する必要があります。読み込み時間の1秒ごとに、直帰率が最大20%増加する可能性があります。ユーザーは高速ページが好きです。
Googleアナリティクスコードの二重エントリを確認することもできます。これが発生すると、GAはそれらのページをバウンスのないページとして追跡します!
したがって、これが突然修正された場合、それは直帰率の急上昇を説明するでしょう。