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Facebookの広告クリックの半分未満がGoogleアナリティクスに表示されます

Facebook経由で広告を掲載するWebサイトがありますが、Googleアナリティクスではクリックの30〜50%しか表示されません。 (ページはまだ一般公開されていないため、ここにリンクを投稿できません)

すでにいくつかのテストを実行し、さまざまな最適化を試みました。残念ながら、大規模な変更をもたらす最適化はありませんでした。 (ページの読み込み時間の改善などの最適化、特にCDNを介したjQueryアセットなどの読み込まれたJSなど)

現在、これが起こる理由はいくつかあります。

  • ページはバージニア州でホストされていますが、サイトはブラジル向けであるため、待ち時間が長すぎる可能性があります
  • 通常、ページが表示されるまでに時間がかかりすぎるため、ページが完全に読み込まれる前にページを閉じる可能性があります
  • 1ページのアプリなので、古いコンピューターでは遅い可能性があります
  • aJAXが多すぎる、特にFacebook Connectを使用している
  • 人々はアドブロッカーを使用するかもしれません

Facebookが間違ったクリック数を与えることを排除し、実際のウェブサイトのクリック数をすでに取得しています。

サンパウロ/クローム/ケーブルを使用したwebpagetest.orgのベンチマーク結果:

  • ロード時間(最初のビュー:3.9s-6.7s;繰り返しビュー1.9s-2.8s)
  • 最初のバイト(最初のビュー:0.5秒から1.6秒、繰り返しビュー1秒から2秒)
  • レンダリングを開始(最初のビュー:2.3s-5.4s;リピートビュー1.4s-2.2s)
  • ドキュメントの完了(最初のビュー:3.9s-6.7s;繰り返しビュー2s-2.8s)
  • 完全に完了(最初のビュー:5秒から8秒、繰り返しビュー2.9秒から3.6秒)

(昨日、ホスティングプロバイダーを変更しましたが、以前の数字は似ていたはずです。)

何が問題なのでしょうか?私たちにとっては非常に神秘的であり、Facebookからのクリック数がAnalyticsの数と5%未満しか違わないと想定しています。ユーザーの50%以上が当社のWebサイトにアクセスしていないのを見ると、まだ認識していない大きな問題が1つあると思われます。

8
Philip

Facebookを介して広告を掲載するWebサイトがありますが、Googleアナリティクスではクリックの30〜50%しか表示されません。

これは、見られるようにFacebook広告を含む広告プログラムで非常に一般的です here 。そこでカバーされているように:

Facebook Adsはクリックを報告します。多くのサードパーティのレポートパッケージは、Facebookのクリックトラッキングに直接対応しない可能性がある訪問またはページビューを報告します。

広告のクリックとGoogleアナリティクスのレポートの不一致のその他の理由は次のとおりです。

  • 特にサイトの読み込みが遅い場合、ユーザーは広告を複数回クリックできます。

  • JavaScript、Cookie、または画像がブラウザで無効にされている可能性があります。

  • トラッキングコードが実行される前にユーザーがランディングページから離れる(バウンスする)場合、クリックは訪問に関連付けられません。また、ページの読み込みが遅くなり、互換性または表示に問題が発生することもあります。

  • Facebookの統計は、Googleアナリティクスのレポートとは異なるタイムゾーンと1日の間隔を反映している場合があります。

  • Googleアナリティクスのフィルターは、レポートから一部のデータを削除する場合があります-それらを確認してください。

Facebookは、複数の分析パッケージの結果を比較することも推奨していることに注意してください。

サイトトラフィックの全体像を把握するために、複数の統計パッケージをインストールし、それらを相互に(およびFacebook広告レポートと)比較することを強くお勧めします。

最後に、 this 広告の不一致に関するGoogleアナリティクスガイドも役立ちます。

6
dan