サイトには100以上のChromebookがあり、1人のユーザー(「A」と呼びます)には、ログインするChromebookでバックスペースを使用できないという奇妙な問題があります。それが発生する可能性があることを私が見つけた唯一の方法は、設定で無効になっている場合です(これは私には少し奇妙に思えます)。私の知る限り、これらの設定は、ユーザーがChromebookにログインするたびにリセットされ、持ち越されません。何かご意見は?
ログインしたChromebookを誰かが使用し、バックスペース、エスケープ、Alt、Ctrlキーのキーをランダムなキーに再バインドしたことが判明しました。 [設定]> [ユーザー補助]> [キーボード]にあります。皆様のご協力に感謝いたします。そして、途中でいくつかの新しいことを学びました。