ローカルPCにGoogleのクラウドプリントを設定しました。従来のプリンタであるHP Deskjet 845cを追加しました。
次に、Chrome=からのクラウドプリントを使用してテストページを印刷しました。ただし、ジョブをキューに入れるだけで実際にはページを印刷しません。タブレットを使って印刷することができました。もう一度キューに入れました。印刷せずにジョブ。
確認すると、プリンタのキューで2つのジョブが待機していますが、ジョブは印刷されません。
これをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
同様の問題があり、Googleのサポートアドバイスで解決しました。私の場合、同じ名前のプリンターが2つあり、それが問題の原因でした。また、使用しているOSはわかりませんが、Windows XPにはsp 3が必要です。Googleも使用していますChrome as Googleから提案されました。
彼らの提案:
電源がオンになっていて、最新バージョンのGoogle Chromeを使用しているコンピュータで、Googleクラウドプリントコネクタが実行されていることを確認します。
プリンタがオンになっていて、Googleクラウドプリントコネクタを実行しているコンピュータに接続されていることを確認します。
正しいプリンタで印刷していることを確認してください。場合によっては、重複したプリンターが表示されることがあります。
Google Chromeで、[設定]を選択し、[詳細設定を表示]リンクをクリックします。 [Googleクラウドプリント]セクションで、[Googleクラウドプリントからログアウト]をクリックします。 Googleクラウドプリントの管理ページにアクセスして、[プリンタ]をクリックします。重複するプリンター(まったく同じ名前のプリンター)を削除してから、もう一度Googleクラウドプリントにサインインします。