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微妙なGoogleトークの問題を修正またはデバッグするにはどうすればよいですか?

.usドメインにGoogle Appsがあります。私は自分のアカウントから常にGoogleトーク(PidginまたはEmpathy経由)を使用しています。ただし、ネットワーク接続が正常な場合でも、多くの場合、接続が切断されて切断されます。これは、さまざまなコンピューターのさまざまな場所で発生しています。

しかし、はるかに厄介なのは、オフライン中に誰もメッセージを送信できないことです。Googleが後でメッセージをキューに入れる代わりに、XMPPエラーが発生するだけです。 2つが関連しているかどうかはわかりません。これは、Google Appsのセットアップのプロパティのようで、少し怖いです。私は何を間違えましたか?

どちらの場合でも何が起こっているのかを説明できるようなものを見つけることができませんでした。特にXMPPエラーの問題を生成するオフラインメッセージについて、ここで何が起こっているかをデバッグする方法はありますか?どちらの問題も、私がどこにいても、どのクライアントを使用しているかに関係なく発生するため、クラウド内の何かに問題があるようです。どこから始めればいいのかわかりません。

編集:ここで最も厄介な問題は、オフラインメッセージを受信できないことです。わかりやすくするために編集しました。

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chazomaticus

手始めに、最も簡単な解決策を探して、PCに問題がないかどうかを確認してください。

  • OSを最新バージョンまたはパッケージセットにアップグレードする
  • 同じネットワーク上の別のマシンで同じテストを実行し、可能であれば別のOSでOSまたはライブラリの問題を破棄します。

次に行うことは、通常Wiresharkを起動し、ネットワークトラフィックを検査することですが、GoogleトークはHTTPSを使用しているため、これは不可能です(また、MITMのなりすまし証明書付きHTTPSは、良い選択肢ではありません)。したがって、次の最善策は、 Empathy logs を使用してデバッグを確認し、切断イベントが発生したときにエラーを探すことです。

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Gerardo Curiel