UXが退屈だと考えるグラフィックデザイナーの対処方法
インタラクションデザイナーとしてグラフィックデザイナー（またはマーケティング担当者一般）と一緒に仕事をしているとき、ユーザビリティのベストプラクティスを実装しようとすると、退屈すぎると感じることがときどきあります。
のような：-素晴らしい。ここで彼は、サイトの速度についての退屈なポイントを引きずって来て、私の全画面アニメーションの背景画像のアイデアや、賞を受賞したはずの私の非常にクールな紹介ムービーを殺しました。
スムーズなユーザーフローの重要性などについては議論の余地があると思いますが、それは固執しません。それはグラフィックデザイナーであることの背後にある彼らの動機ではありません。この緊張はプロジェクトの結果を悪化させます。
このように振る舞うグラフィックデザイナーにどのように取り組みますか？
これは実際には非常に一般的な質問で、珍しい方法で尋ねられます。より良い質問は、「UXの重要性を認識していない人々（他のデザイナーを含む）にどのように対処するか？またはUXがビジネス/プロジェクトの中心にあるべきだと人々が理解するのをどのように支援するか？」
私はこれの多くはあなた（UXデザイナー）によって制御されていると思います。どれだけ多くの人があなたのアイデアを聞きたくないかに関わらず、あなたの仕事はユーザーの声になることです。私はUXを上から下まで大々的に取り入れている会社で働いていますが、機能、コミュニケーション、マーケティングなどについて、オフィス内の他の人と常に議論しています。経験を重視する会社であっても、ユーザーを守ることは容易ではありません。これは常に苦労していますが、UXの重要性を他の人が理解するのに役立つテクニックがあります。
役立ついくつかのことを次に示します。
- ユーザーをテーブルに連れて行くユーザーは、派手なビジュアルデザイン賞を受賞したり、アニメーションの背景画像を取得したりせずに、問題を解決することを望んでいます。ユーザーリサーチをビジュアルデザイナーに提示し、ユーザーとの対話に参加させることもできます。これは、ビジュアルデザイナーが特定の機能/画面/フローの目標を理解するのに役立ちます。
- 他のチームメンバーにUXの基本を教えます。プロセスに参加してもらいます。私が働いている場所では、デザイナーから開発者、コミュニケーション/マーケティング担当者まで、誰もがUXについてある程度の理解を持っています。これは、UXを適切に決定するのに役立ちます。また、誰もが悪いUXから良いUXを識別できるため、私が犯す間違いを見つけるのにも役立ちます。
- ポイントを裏付ける強力な例があります。「ABC社がYを使用してこの方法で行ったので、Xを行うべきではありませんでした。優れたUXは報酬でしたが、コンバージョン、売上などの例を示します。
他にもいくつかあります。あなたのグラフィックデザイナーが彼女/彼がアーティストであると思うならば、あなたは問題を抱えています。デザインは科学であり、目標志向です。これは、UX、ビジュアルデザイン、印刷デザイン、工業デザインなどに当てはまります。彼らがそれらの目標のために設計していない場合、彼らはそれを間違っているので、おそらくあなたの経営者の注意を引くべきです。ページの目的がサインアップを変換することであり、ページ要素の点滅とアニメーションでユーザーを眩惑させることを目的として設計している場合、問題があります。 :-)
最後にもう1つ、ビジュアルデザインもUXの一部であり、彼らの仕事についても十分に理解している必要があります。これは明白かもしれませんが、彼らの仕事に興味を持つことは彼らがあなたのことに興味を持つことに貢献します。
クレイトン・コレイアは素晴らしい答えを与えてくれました、そして私がそれに付け加える唯一のことは：
- 自分の言語で人と話す：マーケティング担当者が可愛らしく説明しながら説明している場合、ニースが有利であり、人がタスクを実行しようとしている場合また、効率的に実行できない場合は、生産性が低下するため、効果的な変換が行われ、顧客満足度が低下する可能性があります。UXがこれを実現し、製品の販売を支援する方法を説明してください。ユーザーテストに多くの投資を行った企業の例を使用して、効果的なユーザビリティが製品をどのように強化し、競合他社よりも優れているかを確認します。
ページレンダリングの1秒の遅延がAmazonの収益に約16億ドルの影響を与える方法 について説明しているこの記事を見てください==例として
グラフィックデザイナーと話をしながら、グラフィックまたはビジュアルデザインがその場所にある（そしてそれを認めている）一方で、ユーザビリティへの入力は、デザインをより際立たせ、ユーザーにとって単なる視覚的なキャンディーではなく、より効果的に使用されるのを助けるだけだと説明します。
- 十分に理解しているにもかかわらず、彼らは製品のユーザーではないことを思い出させます：グラフィックデザイナーでの課題の1つは、彼らは誰よりも製品をよく知っており、応答は「これは人々が製品を使用または理解する方法です」であり、ユーザビリティテストデータまたは5秒の簡単なテストを使用して、ユーザーがどこに注力しているか、それがビジネス全体にどのように影響しているかを強調します。組織または部門の（効果的にデザイナーは組織の目的を達成するために取り組む必要があり、彼の芸術的なレンダリングではないため）
誰かが自分が知っていることや行っていることが他の人にとって重要または興味深いと思うことはできますか？反対を想定するのが最善です。
一番上の行はプレゼンテーション、真ん中はコンテンツです。一番下の行は収益です。
満足度と報酬は、ユーザーが愛するWebサイトを作成し、会社をより収益性の高いものにする方法を学習した後に発生します。
P＆L
他の回答には確かなポイントがあります。特に、全員に参加してもらいます。早い！
しかし、ここに役立つヒントがあります：
ペルソナを使用できる場合は、そうしてください。ペルソナがすべてであり、すべてを終わらせるからではなく、誰がデザインするのかを誰もが理解できるようにするためです。
たぶん、ペルソナは1つだけ必要です-ボブ.
このデザインはボブで機能しますか？ボブはこれを使用しますか？
ボブを生き続けなさい。壁とトイレのドアの後ろに彼を投稿してください。 ボブについて問題を提起してください、あなたについてではなく、他の誰についてでもありません。それは、人とチームの間の対立と態度の問題をそらし、ボブのために働くためにあなたを一緒にするのに役立ちます。
私はUXデザインに移行するグラフィックデザイナーなので、この件に関しては興味深い見識がいくつかあると思います。
まず、UXが重要であることを説明するいくつかの回答を見てきました。良い点ですが、1つ注意する必要があります。
グラフィックデザイナーは、UXが重要であることをすでに知っています。彼らはこの分野での確固たる背景がないので、彼らは正確に理由を理解していません。彼らはそれを非常に技術的だと思っています。それが彼らを一種の怖がらせている理由です。彼らはそれについてもっと学ぶことにその努力を入れないので、彼らは自己防衛策として退屈だと言います。あるいは、UXの原則を理解するにはあまりにも愚かであると考えられるかもしれません。
実際には、問題は真ん中のどこかにあります。一般的に言って、あなたが理解していることを退屈にすることは考えていません。何かを理解したら、特にそれがあなたのキャリアに向けて推進するときに、それについてもっと知りたいと思います。
ただし、UXの実践者は、定義そのものから職務そのものまで、特定の用語の混乱があることを認めなければなりません（UX/UI Designerのようなタイトルは乱用だと言う人もいますが、プロダクトマネージャーとUXデザイナーなど）。
フィールドとしてのUXの理論的基礎に沿って行われる戦争や分数はほとんどないため、新しい誰かがUXのすべてについて知りたいと思うとき、その人は戦場を発見します。グラフィックデザイナーはあまり理解できないので、能力がないと自分自身を責めます。この不安を認める代わりに、彼/彼女は言うでしょう：
「わかりました、退屈です」（サブテキスト：理解できないわけではありません。したくないのですが、わかりましたか？））
UXが重要であることを説明するという考えに戻ります。実際にすべきことは、一見して理解してもらい、自信を持たせることです。
あなたがUXに精通している場合でも、あなたは教師ではないことを考慮してください。少し誤解を招く可能性があります。これは、賢明なコンテキストのために誰かが興味を失うのに十分です。
グラフィックデザイナーに向けた計画を立てる必要がありますが、幸運なことに、グラフィックデザインに関連してUXを説明するのに役立つリソースがたくさんあります。
それでも動作しない場合があります。人間の動機は複雑です。たとえば、誰かがそのアニメーションをロードするときに発生するWebフローの問題をよく理解しているかもしれませんが、気にしないかもしれません。おそらく彼らにとって重要なことは、そのアニメーションをあらゆるコストでポートフォリオに追加することだけです。これは同様に起こり得ることだと言っているだけなので、グラフィックデザイナーであることには関係ありません。それは人間であることと、あなた自身の隠されたモチベーションを持つことに関係しています。たくさんの可能性...
退屈であろうとなかろうと、それはグラフィックデザイナーの仕事の大きな部分を占めているため、興味を引くはずです。彼らの設計は目的を果たす必要があり、UXが悪いと、目標を達成できませんでした。
確かに、UXが優れた美しいデザインにすることは可能です。たぶん、あなたはプロセスの遅すぎます。それともROI（退屈でもある）か何かに関連付けるのでしょうか？
私は誰かにUXの仕事を面白いと思わせることはできません。しかし、なぜそれが重要なのかを説明できます。ジェイコブニールソンは、ユーザビリティの専門家のトレーニングからお金を稼いでいるため、なぜ ウェブデザインは印刷デザインとは異なる について、 創造性とユーザビリティの間の矛盾 について多くの素晴らしい記事を持っています。 、および ユーザビリティのビジネス価値（ROI） 。どのようにして彼らを楽しくすることができるのかはわかりませんが、重要性と価値を強調することは十分に可能です。
バー、ニールセンは退屈だ。彼は良いゲームを書いていますが、あなたに何かを示すために単一の写真を投稿しないので、彼はほとんど価値がありません。
ユーザー中心のデザインマントラに従って、ユーザーを焦点の中心に置きます。
ユーザーの期待を超えることを完全に目的とした設計と開発の調和は、常に最善の方法です。
ピアを「私たち」または「彼ら」と見なさないようにしてください。これは悪意を育てるだけであり、共有とフローを促進しません。あなたはすべて同じチームに属しています。行動してください。
私はフェアに遅れました、そしてこれはある意味で真の答えではありませんが、それは問題を話し、コメントには大きすぎます。
私が生計を立てるためにコマーシャルアートを行っていた頃、プロのコンテストでの私の最初の勝利は食品の包装でした。 1位ではありませんでしたが、1位の勝者、時には2位の勝者は常に、食品のパッケージ方法について何も考えていなかった広告代理店によって勝ったため、それは問題ではないと言われました。そのため、彼らの優勝したデザインは、実際にはkill顧客の製品になります。
今日のコマーシャルアーティストの仕事は、14世紀以来と同じです。クライアントにサービスを提供します。それが、クライアントにとってより実用的な結果を得るために賞を放棄することを意味する場合、行うべき唯一の倫理的なことは、賞を放棄するか、別の種類の仕事を見つけることです。
上位2つの回答には同意しますが、私はあなたが言ったとおりにこれを読んでいます。
UXの「乾燥」と科学的なアプローチについて自分で意識しているほど、またはその両方でUXが退屈に感じられないのでしょうか。
もしそうなら、私はここで多くの答えがUXの価値を説明する上でポイントになっていると思いますが、科学も得意で人間の行動の背後にある理性に魅了されても何も問題はありません。これらの資質がなければ、仕事をするのは難しいでしょう。