人々は彼らが多くの時間を費やしてきたほとんどすべてのインターフェースへの感情的なつながりを築きます。 FacebookやGmailのインターフェースのほとんどすべての変更に対する人々の反応を見てください。
かわいいボタンや幸せな色など、感情的なリンクを作るデザイン要素はないと思います。それは単に、人々がインターフェースに時間を費やし、それを使用しないことを学んだことについてです。 あなたがそれを変えると、あなたはある程度彼らの仕事を取り消すことになります、そしてそこに感情があります。
人々は色、フォント、形など、ほとんど何でも識別できます。 Apple製品の工業デザインは確かに深い感情と愛着を引き出すデザインの古典的な例であり、Dieter Ramsの仕事はAppleソフトウェアの面では、適切に設計されたゲームはどれも、感情的で説得力のあるインターフェース設計の実例を提供します。
ただし、インターフェイス要素は、感情的なつながりを誘発する上で、実際のコンテンツやアプリケーションのユーザーアクションやタスクの副次的な要素であると私は主張します。たとえば、Facebookで「いいね！」と書かれた単純な青色のボタンに人が付着することはありません。むしろ、ユーザーは、[いいね！]ボタンでできること、つまり友達からのコンテンツ、写真、リンクを承認および承認することに感動します。
要するに、人々が基本的な人間の欲望や心理的衝動に接続できるようにすることは、魅力的で忠実なユーザー体験を生み出すものです。インターフェースは単なる媒体です。
一貫性と使いやすさ。
ユーザーがユーザーインターフェイスに慣れてきて、ツールについての最小限の考えとタスクについての最大限の考えで作業を行えるようになると、依存し、そのインターフェイスにアタッチされます。これは良いことも悪いこともあります。ユーザーコミュニティや顧客との強いつながりを確立している可能性がありますが、古いインターフェースに非常に関連しているため、新しい（見た目が良い）インターフェースを導入するのは非常に難しい場合があります。
ほとんどの人は、鉛筆削りよりも複雑なデバイスに不快です。マシンやユーザーインターフェイスは生活の中で最も重要なものではないため、これらの人々からの自発的な設計フィードバックを聞くことはできません。選択肢がないことを考えると、人々は自分が持っているツールを使用して、それらのツールに満足していなくても、必要なものを達成する方法を見つけるでしょう。
変化への恐怖を感情的な絆と間違えるのは簡単です。デバイスを十分に習得することは、困難なプロセスになる可能性があります。いったん達成すると、習得にはある程度の確実性が伴います。熟練を捨てることは不確実性と恐怖を呼び起こす。
どのようなユーザーインターフェイスの要素が感情的なつながりをもたらしますか？使いやすさと親しみやすさ。新しい機能や新しいデバイスにかかわらず、新しいものへの恐怖は、新しいものがすでに知っているもののようになると減少します。彼らがすでに習得しているひどく使いにくいものではない場合、それに慣れている何かそれら。
簡単な答えは「Good UX」です。つまり、直感的で使いやすく、直感的で、人々が何も考えずに使用できるインターフェイスです。
アプリケーションは単に有用で役立つため、感情的な絆が生まれます。 Virgin +ボックスが好きなようです。これは、見たいものを記録していて、何も考えずにそれを行うことができるからです。私は自分の電話（HTC Desire HD）が大好きです。使いやすく、やりたいことがすべてできるからです。どちらも優れたUXを備えています。
そして、JohnGBからのポイントも重要です-UXが人々を引き付けるのに十分である場合、人々は癖と特異性を学ぶでしょう。その時点で、それを変更することはネガティブな経験です。
ここではウェブサイトについて話す必要がないことはわかっていますが、いくつかのコンテキストを提供するために、それを以下で想定します。
それはすべて心理学です。
人々はウェブサイトと相互作用せず、感情的な愛着を持つかどうかを決定します。感情は潜在意識の一部であるため、潜在意識と関わりたいWebサイトは、意識精神が認識していない方法でアピールする必要があります。
潜在意識は意識よりもはるかに多くの情報を処理しています。それは危険、生存、食物、性の要素を探しています。いくつかの手がかりは、他のものよりも魅力的になります-特にあなたが識別したり、簡単に視覚化したりできるもの。
興奮したり、興奮させたりするウェブサイトは、記憶され、再訪される可能性が高くなります。
写真は言葉よりも脳を引き付けるので、興味や欲求に訴える写真はより魅力的に見え、さらに長く記憶されます。
甘美な食べ物の美しい写真が掲載されたウェブサイトは、長文のレシピよりも魅力的です。
何らかの形であなたからのコミットメントを要求または拡大するウェブサイトは、あなたとの関係を構築する小さな意味で、あなたが再訪する可能性が高くなります。
ウェブサイトがあなたに少し好意的である場合-それがあなたに紐なしの無料発送を提供するか、または有用な無料情報を提供するかにかかわらず-潜在意識が再び再訪することによって返済する必要を感じる負債の感覚をあなたにインストールしています。
私たちはストーリーが大好きです。ストーリーを伝えるウェブサイトは、事実を伝えるウェブサイトより魅力的です。写真とストーリー-キラーコンボ。
コミュニティの一部として社会的検証に参加できる、または自分自身について気分を良くすることができるWebサイトは、感情的な絆を築くのに非常に強力です。
これらすべてを魅力的なデザインおよびと組み合わせて優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、Webサイトから深い満足感を残せば、きずなは確実に形成された。あなたは人々に言うでしょう、そしてあなたは必ず戻って来るでしょう。あなたは打たれている！
私は徹底的にお勧めします Neuro Web Design Susan Weinschenk著、潜在意識に特にアピールして説得力のある魅力的なWebサイトを設計する心理学について。 本の5分 。それは長い本ではありません-あなたはそれを数時間で読むことができますが、それは写真と強力な物語を伝えます-上記のアイデアのほとんどはこの本で検討されました。