私たちは、専用サーバーを管理するためにホスティング会社と協力しています。シリアル番号を提供して、サーバーの1つに交換用ディスクを要求しました。代わりに他の2枚のディスクを取り出して戻しました。説明を求めたところ、シリアル番号が読みづらいとのことで、誤って他のディスクを取り出してしまいました。
また、シリアル番号を読み取るのが非常に難しいことを示す写真も提供してくれました。 ここ です。
穴から覗くシリアル番号を読み取る唯一の方法はありますか? This はシャーシです。
編集:私は彼らにシリアル番号と一緒にディスクのポート番号を提供しました。彼らは私に「コントローラーのケーブルが混ざっている、または逆さまになっていると思う」と言った
更新:これはDCの最終的な視点です。
通常、お客様からコントローラーのポート番号とシリアル番号が提供されると、ディスクを交換するために必要なすべての情報が得られます。ただし、この場合、コントローラーとサーバーのバックプレーン間の配線が正しくないようです。これは、発生してはならない予期しないイベントです。
ディスクがシステムに挿入されると、ディスクのシリアル番号を(光学的に)読み取る方法はまったくありません。ディスクキャディの前面にある穴は、シリアル番号の読み取りを容易にするためのものではありませんが、熱や熱が不足しています。または設計上の考慮事項。これは通常、すべてのサーバー/ディスクアレイメーカーに当てはまります。
通常、ディスクをスロット番号(または、多くのRAIDコントローラーでコマンドによってアクティブ化できる「エラーLED」)に置き換えますが、そのためには、コントローラーのポート/ディスク番号と物理スロットの間のマッピングを確認する必要があります。
それにもかかわらず、DCがしたことは無責任を超えていました、彼らは持っていたランダムなディスクを引っ張って正しいスロットを見つける前にあなたに戻ってきました。これを2回行うことは超えていますこの方法でRAID6を殺すことができるので、ばかげています。
Supermicroはラフです...しかしあなたのホスティング会社もそうです!!
noその言い訳があります。ダウンタイムが発生した場合は、間違いについて毎月の請求書にクレジットを要求してください。
だからこれを考えてください:
ディスクのシリアル番号は関係ありません。交換はモデル番号に基づく必要があります。 (DIY Supermicroハードウェアの欠点の1つは、単一のメーカー/保証と統一された部品番号を扱っていないことです)
ドライブのモデル/タイプは、ハードウェアの所有者またはホスティング会社に知られている必要があります。彼らの在庫システムは、この情報をすぐに利用できるようにする必要があります。
間違ったディスクを引っ張るのは危険です。サーバーの実行中にこれが発生しなかったことを願っています。
モードRAIDの状況では、ディスクロケーターLEDを点灯させることができます。たとえば、データセンターの技術者が適切なドライブを確実に引き抜くために、ディスクビーコンを1時間点灯します。
私が精通しているすべてのOSでのあらゆる形式のハードウェアRAIDおよびほとんどのソフトウェアRAIDソリューションは、ディスク情報を提供できます。ハードウェアコントローラーは、rawディスクの製造元、モデル、およびファームウェアを提供します。
physicaldrive 3C:1:6 Port: 3C Box: 1 Bay: 6 Status: OK Drive Type: Data Drive Interface Type: SATA Size: 1 TB Firmware Revision: 80.00A80 Serial Number: WD-WCAV5F799696 Model: ATA WDC WD10EARS-22Y SATA NCQ Capable: True SATA NCQ Enabled: True Current Temperature (C): 39 Maximum Temperature (C): 53 PHY Count: 1 PHY Transfer Rate: 3.0Gbps
交換を依頼する唯一の賢明な方法は、ディスクのスロット番号を知ることです。 OSからスロット番号にマップすることは可能であるはずですが、最初にスロットを識別するものとそれが物理的にどこにあるかを知る必要があるという点で、キャリブレーションが必要です。
部品番号のディスクシリアル番号は外部から読み取ることができません。