私は私の友人のために投稿しています。彼女は先日、WD MyPassport Essential SE 1 TBハードドライブを購入しました。ラップトップにUSBを接続すると、スマートウェアソフトウェアでドライバーを認識できません。ファイルのバックアップ中、McAfeeはバックグラウンドで実行されていました。バックアップの完了に時間がかかったため、一時停止することにしました。部分的にバックアップされたファイルを削除しようとしましたが、誤ってファイル全体を削除してしまいました。プレインストールされたソフトウェアを含むフォルダー。
現在、彼女がMyPassportを起動しようとすると、スマートウェアが表示されなくなります。誰かが私たちにこれについて何ができるかアドバイスをいただけますか?ありがとうございました。
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