ProLiant DL380 G7が起動しない、黄色の電源LEDが点灯
HP ProLiant DL380 G7に問題があり、トラブルシューティングの方法がほとんどありません。
このサーバーは起動しません。それはデータセンターに保管されていたので、接続できず、コロコロの技術者がハードリブートできなくなったので、取りに行った。基本的にすべてのHDDとシステムヘルスライトが点滅し、電源ボタンを押し続けてシステムにアクセスしたり再起動したりできなくなった後、システムのプラグを抜きました。それ以降は何もせず、電源LEDがオレンジ色に点灯し、ヘルスライトは動作しません。ファンは回転せず、電源は点灯せず、何も起こりません。
すべてのドライブのプラグを抜いて、CPUとメモリで起動しようとしたが、何も起こらなかった。ただし、イーサネットリンクライトは点灯します。システムには、デュアルプロセッサと2つの電源装置があります。マザーボードのエラーのようですが、わかりません。
ある人はPSUバックプレーンに障害が発生する場合があることを説明しましたが、それは理にかなっていますが、1つの電源のみを接続し、すべての構成の可能性をチェックすると同じ結果になります。
サーバーは保証対象外であり、交換する部品を見つける必要があります。とにかくトラブルシューティングを続行する方法はありますか？システムにはiLOがインストールされていますが、マシンをBIOSで起動できないと、それにアクセスする方法がわかりません。
2つのこと...
工場保証が終了したHPサーバーに保証を追加できます。現在お使いのマシンに1年間のサポートを追加するのはそれほど高価ではありません。
HPでインシデントごとのサポートコール/技術者を開始し、パーツ料金について責任を負うこともできます。
あなたがどれほど絶望的かによります...
しかし、マシンにアクセスできる場合に最初に試す（長い）トラブルシューティング手順を次に示します。
- 電源ユニットを取り外し、交換します。
システムが起動するかどうかをテストします...
それがうまくいかない場合：
- シャーシからすべての電源を取り外します
- マザーボードでシステムメンテナンススイッチを見つけます。これは、10個のDIPスイッチのセットです。
- スイッチ＃6をオンにします。
- すべての電源ユニットを挿入します。
- サーバーの電源を入れ、3分間アイドル状態にします。
- サーバーの電源を切ります。
- すべての電源装置を取り外します。
- DIPスイッチ＃6をオフ（元の）位置に戻します。
- 電源を再挿入します。
- サーバーの電源を入れます。
システムが起動するかどうかをテストします...
それがうまくいかない場合：
- シャーシからすべての電源を取り外します
- DIPスイッチ＃1、5、6をオンにします。
- すべての電源ユニットを挿入します。
- サーバーの電源を入れ、3分間アイドル状態にします。
- サーバーの電源を切ります。
- すべての電源装置を取り外します。
- DIPスイッチ＃1、5、6をオフ（元の）位置に戻します。
- 電源を再挿入します。
- サーバーの電源を入れます。
システムが起動するかどうかをテストします...
HP Proliant DL380でも同じ問題が発生します。
ひび割れのあるケース-導通をテストするために取り外した電源装置-テストにより、回路が開いていることが明らかになりました。
同類の電源装置（既知の動作ユニット）を交換し、サーバーの電源を入れ直して、通常の動作状態に戻しました。
電源装置の背面にオレンジ色のライトと点滅する緑色のライトがある場合は、メーターでテストしますが、問題は電源装置の障害です。
新しい電源が注文されました。 40ドルの修正。
幸運を！
上記のすべてが役に立たなかった場合は、私にとってのように、すべてのPSUを取り外し、CMOSバッテリーを取り外し、その電圧レベルを確認します。取り外したときに2.9V未満の場合-ゴミ箱に入れて入手します新しいもの。
この問題に遭遇した後、私たちは 広範囲な調査 ラボで使用可能な3台のサーバー、4台のPSU、および1台の不良なCMOSバッテリーを使用しました。長い話をまとめると、電源が抜かれると、iLOはイベントをログに記録し、NVRAMに書き込みます。バッテリーが不良である場合、NVRAMが破損し、このオレンジ色のLEDの状況が考えられる結果の1つです。また、いくつかの存在しない障害がある赤いヘルスライトが表示される場合もあります。示されている、または「ファンソリューションでは不十分」です。
HPE advisory もありますが、これはバッテリーには言及していませんが、これの根本的な原因にいくつかの光を当てています。
私の場合、問題は追加のFCカードをホストする拡張ボードでした。削除後、サーバーは問題なく起動しました。私たちは上記すべてを試していますが、結局それは解決策でした
常に機能しているようです。この問題は、PSUを検出する前に給電する必要がある一部の内部回路に関連しています
ケーブルと電源を入れて、3分待ちます。数秒間ケーブルと電源を抜いてください。 1 PSUを外に差し込んで挿入します（簡単な作業）。 PSUは給電できる状態になります。
パワーライトはオレンジ色になります。電源プラグの2番目のPSUとケーブルを通常どおり押します。