新しいCPUをインストールした後、HP Proliant ml350pg8が起動しない

Question

私たちのサーバー：HP Proliant ml350p g8には、Xeon e5-2609 1.4Ghzプロセッサーが1つ搭載されています。私たちのマネージャーはそれを少し更新したかったので、2xE5-2609V2プロセッサを調べました...互換性があると言ったHPEnterpriseチャットを過ぎて実行しました。

これで新しいCPUができました。インストールすると、ヘルスLEDが赤く点灯し、サーバーがPOSTしませんでした。新しいCPUをそれぞれ個別に、一緒に試しましたが、結果は同じです。おそらくBIOSだと思っていました（2012年の日付です！）。私たちのサーバーは保証対象外であるため、最初は最新のBIOSをダウンロードすることはできませんでしたが、マネージャーはHPに、インストールした最新のBIOSバージョン（2015）を提供するように説得しました。 CPUを再試行しても同じ結果になります...サーバーはまだPOSTしません

誰かが私たちが見逃したものに光を当てることができれば、それは素晴らしいことです。

（HPメンテナンス契約の見積もりを取得中です。保証期間が30日を過ぎているため、ケアパックを入手できません）

ewwhite · Accepted Answer

特別なファームウェアアップデートが必要元々V1CPUを搭載したシステムでE5-2600V2CPUを使用できるようにするためのものがあります。

プラットフォームをアップグレードするには、それをUSBキーにダウンロードし、そこからサーバーを起動する必要があります。

Dale Mahalko · Answer

新しいプロセッサをどこから入手したかについては述べていません。 HPから直接入手していない場合は、サーバーと互換性がないか、相互に互換性がない可能性があります。

プロセッサには通常、ステッピングと呼ばれるマイクロコードバージョンがあり、そのステッピングがBIOSに認識されていない場合、BIOSはシステムの不安定性とデータ破損から保護するために起動を妨げる場合があります。

また、デュアルプロセッサの場合、ステッピングは2つのプロセッサ間で一致する必要があります。

これらがHPプロセッサでない場合は、最初に正常に起動してからCPU-Zなどのツールを使用しないと、2つのサードパーティ製プロセッサのステッピングを見つけることができない場合があります。

グーグル検索はこれらをあなたにとって潜在的な問題として明らかにします、それは私が以下にリストしました。

互換性のあるステッピングについて、HPは、エンドユーザーがそれを知る必要はないと予想しているため、互換性のある部品を提供するためにHPに依存する必要があることを明らかにしない場合があります。運が良ければ、おそらく2015 BIOSアップデートリリースノートに、どのプロセッサステッピングと互換性があるかが記載されています。

HP ProLiant Gen8トラブルシューティングガイド

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03230516

ページ20：

プロセッサが起動していません（ステッピングが一致しません）
- 説明：プロセッサーのステッピングがbootstrapプロセッサー）と異なる場合、プロセッサーは起動せず、このメッセージが表示されます。
プロセッサーが開始されていません（サポートされていないプロセッサーステッピング）
- 説明：プロセッサーにサポートされていないステッピングがある場合、プロセッサーは開始されず、このメッセージが表示されます。
サポートされていないプロセッサー（サポートされていないコア速度）
- 説明：プロセッサーのコア速度が他のインストール済みプロセッサーと互換性がない場合、プロセッサーは始動せず、このメッセージが表示されます。

ページ47：

サポートされていないプロセッサが検出されました。システムはROMPAQユーティリティのみを起動します。システム停止。
- ビープ音：長い1回、短い1回
- 考えられる原因：現在のシステムROMでは、プロセッサーまたはプロセッサーのステッピングがサポートされていません。
- アクション：サポートされているプロセッサーについては、サーバーのドキュメントを参照してください。プロセッサをサポートするROMバージョンが存在する場合、
- 1. サーバーの電源を切ります。
- 1. 最新のROMバージョンを含むSystemsROMPAQディスケットを挿入します。
- 1. システムをブートして、システムを最新のバージョンに更新しますROMバージョン。プロセスが完了するまで15分かかります。正常に完了したことは、ピッチが増す一連のビープ音で示されます。

ページ48：

警告-混合ステッピングプロセッサが検出されました。システムは続行できません。
- ビープ音：長い1回、短い1回

ページ58：

242-サポートされていないプロセッサ構成が検出されました–プロセッサが間違った順序でインストールされています。
- システム停止！
- ビープ音：長いビープ音
- 考えられる原因：プロセッサーが間違った順序で取り付けられています。
- 処置：プロセッサ1から順番にプロセッサを取り付けてください。