このサイトはシステム管理者とデスクトップサポートの専門家向けのQ&Aなのでここに質問を投稿することにしました。これがこれに最適なstackexchangeWebサイトであるかどうかはわかりません。
もちろん、HP Color Laserjet 4700nは保証対象外です。また、49.4CF2サービスエラーが発生しました。オンラインのいくつかの情報源によると、これはファームウェアに関連しています。
プリンタのスイッチを入れてから再びオンにすると、このエラーが再び発生します。私はそれに コールドリセット を与えようとしました。しかし、それもうまくいきませんでした。 hp.comから両方のファームウェアダウンロードをダウンロードしました。最初のダウンロードには、ファームウェアをプリンターに転送するアプリケーションがありますが、約5%後に、プリンターは再び49.4CF2サービスエラー。 2番目のファームウェアも試しました。そこで、filezillaを使用して。rfuファイルを転送しました。転送の開始は良さそうだった。しかし、繰り返しになりますが、約5%後に接続が失われました。
このエラーを解決するために他に何ができるかわかりません。
p.s.プリンタへのpingは機能します。ただし、エラーが発生すると停止します。ネットワークプリンタのWebインターフェイスについても同じです。
[〜#〜] edit [〜#〜]:JanMarekとEzioZanghelliniが言ったように:ファームウェアはまだ更新されていません。不可能のようです!
解決したようです!
私はオーブンなどを備えたキッチンの専門家ではないので、Pauskaの解決策をスキップすることにしました(申し訳ありませんが、個人的なことは何もありません)
ネットワークケーブルを外しました。その後、プリンタは正常に起動します。しかし、私はネットワークでしか印刷できません。そこで、再接続して静的IPアドレスを.190から.192(最後に)に変更し、新しい(lan)IPを使用するように多くのPCを再構成しました。
そして、サービスエラーはなくなりました。何が原因なのかまだわかりません。たぶん、LAN内のPCが192.168.1.190のIPアドレスに間違ったものを送信し続けますか?
DIMMRAMを取り外します... EIOデバイスを取り外します...フォーマッタが固定されていることを確認します...正しく動作するかどうかを確認します...動作している場合は、障害が再発するまで元に戻します。
すべてが失敗した場合...それは欠陥のあるフォーマッタである可能性がありますが、これは非常に珍しいことです。
this フォーラムの回答に従って、このデバイスのどこに問題があるかを検出してみてください(NICを削除し、エラーが発生した場合は、プリンターを起動して待機してください。 、NICプラグネットワーク接続なしでプリンタを起動して待つことができます。このエラーが発生した場合は、キューを空にしてからプリンタをリセットするか、空にすることができますキューに入れてからファームウェアをアップグレードしてみてください)...
ファームウェアをアップグレードしないことについて、追加の人々と元の投稿に返信しています。取り出したばかりの箱に予備のHPColor LaserJet4700が入っていました。最新のfw(2012)を使用してアップグレードしようとしましたが、同じ49サービスエラーが発生しました。別のフォーラムで、私は答えを見つけました:HPには、古いプリンターファームウェア用のftpアクセス可能なリポジトリがあります: ftp://www.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/
使用するfwを決定する際の誰かの努力によると、2005120446.029.3がリポジトリから2009112546.120.4を取得しました。WebJetAdminを使用してfwをインポートし、それをプリンタに送信しました。そこから、すでに2012 fwがあったので、プリンターを再度アップグレードすると、正常に動作しています。
ところで、私がこれを見つけた他のフォーラムは次のとおりです: http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/CLJ-4700-49-4CF2-error/td-p/5293729
HPが署名用に導入したものの障壁を克服するファームウェアを見つけることができました。 lj4700fw_46_130_5をアップロードしてから、最新のファームウェアをアップロードできます。
https://dl.dropboxusercontent.com/u/66145137/lj4700fw_46_130_5.Zip
または
http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/bsc-413/213964/1/lj4700fw_46_130_5.Zip
私の最初のステップは、
lj4700fw_46_130_5の後に、エラーBAD LUCIDXXが続きます。これが何を意味するのかわかりません。スイッチをオフにしてから再度オンにして、バナーRESENDUPGRADEを表示します。
すでにバージョンlj4700fw_180.xxをアップロードしています(不要だと思います)。
最新のファームウェア。各ファームウェアは約15分続きました、あなたは辛抱強くなければなりません:)
すべてFTPプロトコルを介して。