web-dev-qa-db-ja.com

[ショッピングを続ける]リンク/ボタンリンクはどこにあるべきですか?

通常、eコマースサイトでは、チェックアウトプロセスに[ショッピングを続ける]ボタンまたはリンクがあります。

私の質問は、訪問者がいた前のページにリンクする必要がありますか? (製品ページやカテゴリページなど)またはWebサイトのホームページ?

これについてのあなたの意見を知るのが大好きです。

1
Srikanth AD

より良い解決策は、ユーザーに決定を強制する必要がないことだと思います。明示的にチェックアウトすることを決定するまで、ユーザーに買い物を続けさせます。

たとえばAmazonの場合:

  • ユーザーが商品を閲覧し、カートに追加します
  • ユーザーは、カートに追加された商品、チェックアウトリンク、次にショッピングを続けるための関連商品を表示する確認ページに移動します。
  • カートプロセスをバイパスするためのワンクリック注文もあります

全体として、「ショッピングを続ける」の必要性は、ユーザーフローに不要な新しい(カート)が導入されたときに発生します。

3
Alok Jain

この質問は、UXではなくマーケティングに関するものだと思います。より多くの販売またはより良いサービスを提供することを目標とし、商品の種類を考慮すると、オプションが存在する可能性があります。

  • カテゴリーページ表示(洋服用)
  • 他のカテゴリのページを表示(ノートパソコン購入後のソフトウェアカテゴリ)
  • カテゴリ/アクセサリページのセットを表示(マザーボード購入後のハードウェアカテゴリ)
  • サービスページを表示する(車やヘリを購入した後)

つまり、ユーザーを予測するか、ユーザーを次のステップに導くことです。この戦略を使用して、購入された製品の製品ページを表示することは最良のアイデアではありません。

1

カートの日常的な例に従うために、食料品を買い物しながら買い物を続けることを決定する必要はありません。この問題のこのスケモーフィックな近似に従って、ユーザーはチェックアウトして支払う時間になるまで買い物を続ける必要があります。次に、ユーザーは自分のカートに入れたアイテムを修正し、戻るかどうかを選択できます。

Alokが述べたように、この選択、リンク、またはボタンは必要ありません。

0
EdGG