私は、システムを適切に使用するためにデスクトップ(またはラップトップ)上にいることをユーザーに提案することをユーザーに示す段階的なチャートを作成しています。これはWebブラウザーシステムであり、タッチデバイスでは煩わしいテキスト入力を多用します。
以下の手順がユーザー(コンピューターに不慣れなユーザーでも)がデスクトップだけでなくラップトップを使用できることを理解するのに十分明確であるかどうか考えていました。
- インターネットに接続しているコンピューター
グラフには各ステップにアイコンがありますが、「テーブル上のノートパソコン」の画像を作成するとわかりやすくなりますか?
私はあなたの仕様がすでに間違っていると思います:
システムを適切に使用するには、デスクトップ(またはラップトップ)上にある必要があります。
そのような分類は、あなたが実際に気にするものではありません。重要なのは、サイトがデバイスで適切に機能するか、まったく機能しないか、まったく機能しない特定のプロパティです。
エンドユーザーがプロパティを理解できる場合は、そのプロパティについて説明します。たとえば、次のようになります。
それが問題である理由を簡単に説明することもお勧めします。そうしないと、ユーザーは単にあなたが無能だと思ってしまうかもしれません。
あなたのコメントから、私はあなたのウェブサイトが実際にタブレットとモバイルデバイスで動作することを収集しますが、広範なテキスト入力はタッチデバイスで迷惑なことがあります。
この意味は:
入力するテキストが多いため、これをお勧めします。ユーザーは、多くのテキストを入力しても問題がなければ、情報に基づいた選択を続行できます。
たぶん、彼らは入力が簡単な外部キーボードを備えたタブレットを持っているかもしれません、おそらく彼らはタッチスクリーンでもっと長いメッセージを喜んで入力するかもしれません、あるいはおそらく彼らは適切なコンピュータさえまったく所有していません。
私はそれを次のように言います:
長いテキストを入力して編集する必要があるため、タッチデバイスの代わりに物理キーボードを使用することをお勧めします。
アイコンとして、キーボードを使用できます。
入力するテキストの量が主な問題である場合は、物理的なキーボードが役立つことを提案してください...多くのタブレットユーザーは、最近、Bluetoothキーボード(または有線さえ)を持っています。他のユーザーは音声入力を多用しています。ただし、Swypeや予測入力を使用すると、多くの人が実際のキーボードと同じくらい高速に仮想キーボードで入力できます。実際、通常はデスクトップキーボードでハントアンドペックをする人は、インターネットとやり取りする主要な手段であるため、タブレットを使用する方が速い場合があります。
たくさんの情報を入力することになるので、仮想キーボードでは難しいかもしれないという通知を1回だけ与えます。たぶん、ポイントを家まで運転するために、以下のようなポップアップが表示され、続行するには何かを入力する必要があります。