Context:保険会社のテレマティクスアプリに取り組んでいます。ドライバーは正しく運転する必要があり、AIはグローバルスコアとトリップスコアを計算します。スコアは変化する可能性があります(増加または減少)。過去に不正行為があり、人々が自分の旅行スコアを確認して、その旅行に「運転していない」とフラグを付けることができたため、旅行スコアを取り除くことにしました。ユーザーは、スナップショットの最後に優れたグローバルスコアを取得した場合、保険についてリベートを取得します。また、3つの「トリップパードン」を使用できます。
問題は、比較するものがないため、または詳細を除いて旅行が良いものであったことを示すものがないため、人々は運転技術を効果的に評価できないことです、しかし、その情報は具体的すぎます。たとえば、高速加速、急ブレーキなどです。これは、ユーザーには全体像を与えません。なぜ私たちはもうあなたが尋ねるスコアを使わないのですか?スコアは大きく変動し、人々は良いスコア、たとえば94%がグローバルを大幅に改善すると仮定しましたが、最終的に1つの旅行はそれほど大きく変化しません。
命題:信号機のメタファー(赤、黄、緑)を試しましたが、視覚障害のあるユーザーはアクセスできません。私も星(1,2,3)を試しましたが、ブランドにうまく合いません。最後にゲージのメタファーを試しましたが、一見して理解するには複雑すぎます(ゲージが低い=良いか悪いか?)。
私は今アイデアがありません、あなたたちは何か提案がありますか?
運転アプリで全速力でゲージの針を見ると、私の論理的な認識は運転が速すぎたです。星は私の運転がstellarだったことを意味します。信号機は、色の考慮事項に加えて、停止すること、注意深く運転すること、または「ちょっと進んで」を意味する場合があります。
すべての場合において、それらはSaussureが記号論的恣意性と呼んでいるものに該当するため、これを適切にテストする必要があると思います。
したがって、問題を読み、ユーザーがリベートを受け取る(または受け取らない)方法、および兆候が結果にバイアスをかけるという既知の事実を読んだ後、最善の方法は、アイコンを回避することです。まず、運転の分析に基づいてリベートを受け取る可能性があることを伝えます(この言葉をテストしてください!!!!)。彼らがすべての旅行を行ったら、資格がある場合は、勝ったことを知らせるメッセージを送信します。それ以外の場合は、何もしないでください。
あなたはゲージの比喩で正しい方向に進んでいると思います。信号機のメタファーの色を組み込むことを検討しました。つまり、「高」ゲージを緑に、「低」ゲージを赤にしています。視覚障害者のためのアクセス可能な情報を提供しますが、組み込みたい色の量に応じて微妙なインジケーターを提供することもできます(つまり、いくつかの目盛りまたはアイコン全体に色を付けます)。
星は評価の一般的な用途ですが、プロジェクトのオプションではない場合は、プログレスバーを試すか、信号機のメタファーを調整してください。このようにして、視覚障害のあるユーザーがアクセスできるようになります。