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ユーザー満足度調査の結果を表示する最良の方法は何ですか?

オプションとして3つの「絵文字」を使用したユーザー満足度調査があります。彼らは「悲しい」、「中立」、「幸せ」を表示します。それらの結果をダッシュ​​ボードに表示する方法を探しています。注意すべき点はありますか、または結果を表示するのに十分な3つの絵文字はありますか?

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Colinch

それはあなたの目標次第だと言って悲しいです。例えば、

  • ムードバロメーター(全体的なムードトレンドを表示する場合)
  • 気分調査、各気分に関する詳細情報の表示に興味がある場合
  • 気分スタック–気分調査と同じですが、より有益です。

a user satisfaction survey results

これには10以上のオプションが見つかる可能性があるため、ユーザー満足度調査の結果を表示する最良の方法は目標によって異なり、ユーザーでテストする必要があります。

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Igor Gubaidulin

悲しい、ニュートラル、ハッピーの数をカウントしたシンプルな棒グラフで結果をキャプチャできますが、リアルタイムで更新できない限り、これはダッシュボードにとってあまり興味深いものではありません。

ユーザーの感情をライブでキャプチャしていた場合は、トレンドラインを作成して、その感情が時間の経過とともにどのように変化するかを示すことができます。

  • 誰かが「悲しい」を選択した場合、トレンドラインの高さを1減らします
  • 誰かが「幸せ」を選択した場合、トレンドラインの高さを1増やします
  • 誰かが「中立」を選択した場合、トレンドラインは同じレベルで継続します

このようにして、多くの人々が「幸せ」を選択している場合、トレンドラインは急上昇し、多くの人々が「悲しい」を選択している場合、トレンドラインは減少します。また、特定のしきい値に達したときにトレンドラインの色を変更することもできます。

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SteveD

ユーザーの感情のキャプチャは視覚的に最もよく表現され、各反応に割り当てられたパーセンテージが表示されます(より直感的)。同じことを以下に参照として示します。 enter image description here

ホバリング時に、CSSスキルを使用して、表示された選択に従って配色を使用して選択を目立たせることができます。

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Nirav Chadda