投票（スター評価）の使用-星または笑顔？
フィードバックフォームの投票欄を作成する必要があります。
私はあなたが星の画像を使用する場合、ユーザーは簡単に低い評価を使用し、smiles（faces）を：）で使用すると、良い投票（ 5）と：（悪い投票（1）のユーザーは、星よりも低い評価を使用します。
私の提案について何か教えてもらえますか、いくつかのベストプラクティス、A/Bテストまたは調査はありますか？
編集：私はこのトピックを読みます Rate vs Like/Dislike と私はどちらのシステムを使用しても違いはないと思います-ユーザーはとにかくほとんどの場合1または5に投票します
ユーザーから公平な回答を得るには、質問や投票システムを揺さぶらないことが重要です、特に質問の提示方法から感情的な反応を呼び起こす可能性があるもの。
これにより、結果的に揺れが生じる可能性があるだけでなく、測定不可のようになるだけでなく、質問によっては不平等な方法で応答に影響を与え、実際にユーザーの現在の気分にも影響を与えます。たとえば、特に不満を抱いているユーザーは、自分の気分を最もよく表しているので、最も交差するスマイリーを選択します。幸せな顧客は、最も幸せそうに見えるオプションを選択します。そして多分あなたは実際に「極端な反応」をさらに促進する可能性が高いでしょう。同様に、ニュートラルな応答を選択することを好む人にとっては、それらが両義的な面を持っているので、あなたはそれらをさらに中央のオプションに向けてさらに微調整しています。
統計を収集するとき、結果を揺るがしてもまったく意味がありません。嘘になります。あなたがそれを公平に提示したとしたら、あなたはその反応がどうなっていたか決してわかりません。それはだれにも役に立たない。収集後に統計を悪用/乱用することは1つですが、そもそも収集を悪用することです...
星にこだわる-手荷物がなく、直接評価レベル自体にマッピングされます。
製品レビューの星と笑顔に関する質問については、より多くの人々がそれらに精通しているので、星ははるかに優れています。笑ってしまうと、ばかげた、専門家ではない印象を与え、売り上げを失う可能性があります。