UXの観点からのドメイン戦略？
ドメイン戦略を立てることは最新のことのようです。それについての議論は、主に法的、seo、またはブランディングの問題を中心に回っていますが、ユーザビリティの観点から見たい場合はRLまたはドメイン戦略を積極的に構成する方法を教えてください。いくつか見ました。アプローチの：
- Googleは、maps.google.com、mail.google.comなどのさまざまなオンラインサービスをサブドメインとして配置しています。私がここで見ることができる利点は、ブラウザのアドレスバーに製品名を入力するだけで到達するのが速いこれらのツールであり、ブラウザのオートコンプリート機能に残りを任せることです。
- 37の信号は、オンラインサービスBasecampに対して同様のアプローチを使用しています。会社を登録すると、mycompany.basecamphq.comというURLが表示されます。そうすることで、ユーザーは自分の特定のWebスペースにすばやく簡単にアクセスできます。
- 一方、Appleは、Apple.com/iphone、Apple.com/storeなどの製品にディレクトリアプローチを使用します。また、www.iphone.comなどのドメインをApple.com/iphoneにリダイレクトしますが、これは主に法的な理由によるものだと思います。
- プロクターとギャンブルは、すべての異なるブランドを一意のドメイン名を使用して分離します。
- 他の会社がターゲットグループで製品を構成し、次にその製品（brand.com/business/productname）または製品カテゴリ（brand.com/productcategory/ theproduct）を使用すると、大規模なWebサイトのどこにいるかを簡単に理解できます。
（tl; dr：BBCがURLをどのように設計したかを確認し、おそらくあまり考えていなかった他の多くのことを学ぶために、下記のプレゼンテーションをクリックしてください）
私がこれまで見てきた最善のアプローチは、BBCのUXディレクター、マイクアサートンが Beyond the Polar Bear （SlideShare）で説明しています。
彼の主な論点の1つは、同じ名前の本で説明されている概念である ドメイン駆動設計 の使用です ドメイン駆動設計：ソフトウェアの心臓部における複雑性への取り組み =エリック・エヴァンス。 Mikeによる「ドメインモデリング」の持ち帰り。これは、ドメイン駆動設計があなたに教えることです（スライド18）：
- サブジェクト内の重要な「もの」、およびそれらの間の関係を表す方法
- ユーザーおよび専門家の主題知識を使用してソフトウェア設計に影響を与える方法
- 上記の本に触発
マイクはプレゼンテーションで、BBCがすべてのサイトをより単純なモデルに再編成しようとしていたと説明しています。これは、モデルが次のようになる可能性があると彼が言っているものです：
彼は、ドメインのモデリングに取り組むために、彼のチームはドメインの専門家（たとえば、BBCのショーを作る人々）やWebサイトのユーザーと話し合い、フィードバックを使用して全体のモデルを構築しようとしたと説明しました。ドメインの専門家と話すとき、彼らの言語がエンドユーザーの言語とどのように異なるかを決定し、ドメインで使用するアプローチ（おそらくエンドユーザーのアプローチ）を決定することが重要でした。
その後、ドメインモデルでさまざまな標準的な「もの」を探します。これは、後でURL構造を構築するのに役立ちますが、ドメインモデリングの優れたプラクティスでもあります。
彼が言及しているもう1つのポイントは、「もの」が情報アーキテクチャ全体で同じ名前になっていることを確認する必要があることです。つまり、URL、ページのコンテンツ、コードなどに同じ名前が付いているものがあります。これは、後で頭痛がするのを防ぐのにも役立ちます。
彼のアプローチに従って、彼は以下につながると主張します：
少し前にスキップすると、次のことがわかります。
これは、URIの素晴らしい階層構造です。多くのプログラマーは、URIはハッキング可能で人間が読める形式で永続的であると説明しますが、これはそれらのそれぞれをユーザーにマップします。
では、BBCは実際にURLをどうするのでしょうか。マイクはそれをしなかったいくつかのオプションを表示します：
そして、彼らが最終的に行ったもの：
人間が読めたりハックしたりすることはできませんが、それでも永続的です。彼はなぜ彼らがこの解決策を採用することにしたのかを説明します：
- BBCの場合、プログラムは一意に識別される必要があり、これは番組のコンテキストに関係なくそれを行います
- 人間の可読性を失うことは、持続性を得るための許容できる妥協です
- マーケティング向けのURLは、301リダイレクトでも引き続き使用できます
後に彼は、このソリューションが構造を損なうことなくユーザーエクスペリエンスを向上させることを意味すると述べています。ドメインモデリングの観点から見ると、それは勝利です。
プレゼンテーションの大部分は、BBCでのドメインモデリングの課題への取り組み方のケーススタディに特化しています。 BBCのサイズのサイトはあまり頻繁に登場せず、そこから多くを学ぶことができるので、すべてを読むことをお勧めします。
マイクのクロージングスライドのいくつかは、考えるのに最適な食べ物です。スライド88で彼は「UXの考え方はずっと下がる」と述べ、ユーザーエクスペリエンスはプレゼンテーションと対話だけではなく、ビジネスロジック、SEO、ドキュメント、URIデザインなどを含むことができると説明しています。ドメインモデリングを支持して主張し、BBCのように範囲が広いプロジェクトだけでなく、あらゆるサイズのプロジェクトでそれを使用してみる必要があると彼は言います。彼は、URLをハッキング可能、人間が読み取り可能、そして永続化するだけでなく、コンテンツを移植可能かつ共有可能にする必要があるとも述べています。彼はまた、ワイヤーフレームからではなく、情報から設計を開始すべきであると述べ、これをボトムアップアプローチと呼んでいます。
一般的には、ブランド設定やマーケティングではなく、UXの問題ではないと思いますが、Xの観点からは、ブランド/製品ごとに一意のドメイン名を使用するのが最善です。
一意のドメイン名
- 最も思い出しやすい
- ほとんどのインターネットユーザーは、公式のWebサイトを探しているときに、通常「somthing」.comと入力します。
サブドメイン-2回目のチャンス（製品ごとにすべての.com/.anythingドメイン名を購入できない場合）
製品とブランド名との簡単な関連付け
あなたが「オートコンプリート」を言ったように、この場合に役立ちます
サブディレクトリ-サブドメインと同様に、同じ方法で、または製品やサービスをさらに分類するために使用できます
Googleは主にブランディングのためにサブドメイン構造を使用していると思います。彼らはすべての製品とサービスでGoogleブランドを強化したいと考えています。 （彼らはすべてのドメイン名を購入するお金を持っているでしょう）
URLとその構造で取られたアプローチは、おそらくCMSの構成と、サブドメイン/ブランド/製品がほとんど存在しない場合のCMSの構成を担当する人々の好みの結果です。
ドメイン戦略は「最新のもの」であるとあなたが言うように、ドメイン戦略は、ウェブ全体からデータにナビゲートしてアクセスするための理解できる手段を可能にするためにウェブ標準とともに出現したクリーンURLの新しい用語のように思えます。
私の直感は、最近までおそらくUX関数に与えられたか、またはUX関数によって提供されてきたが、ごくわずかであるということです。
多くのビジネス要素が結果に影響を与えるので、多くの概念のようにUXが単に規定すべきものであるかどうかはわかりません。 URLにブランド、製品、製品カテゴリが含まれていることに注意してください。これらは、デジタルの他の多くの側面と同様に、あらゆる規模の多くの組織に見られる内部の分裂とサイロを露呈しています。これらの分解は、おそらくUXが解決しようとする最も難しい問題です。解決すると、クリーンなドメイン戦略が明確になり、ドメインをうまくナビゲートする簡単な方法が提供されます。
このシナリオでは、ユーザーエクスペリエンスは、従来はマーケティングチームまたは製品チームの責任であったカスタマーエクスペリエンスの要求に対応しています。