調査で連絡先情報をリクエストするのはいつですか？
私のビジネス（B2B）は、見込み顧客の発掘に使用し、潜在的な顧客に当社のサービスが必要な理由を示すオンライン調査を作成しました。見込み顧客を発掘するためにいくつかのユーザー情報（名前、メール、会社）を収集する必要があり、連絡先情報を要求する時点での一般的なルールがあるかどうか疑問に思っています。
ユーザー情報は、最初の質問の前の調査のウェルカムページで、または結果が表示される前の調査の終わりで要求できます。この情報は、ユーザーが続行するために必要な場合もあれば、単に要求されて不要な場合もあります。
私の考えは、調査の開始時にユーザーからこの情報を要求することです。そうすることで、調査を実施するすべての人の連絡先情報が得られます。結果が表示される前に調査の最後にユーザー情報が必要である場合、ユーザーは窮地に陥ってページを離れることがあります。
アンケートでユーザー情報を要求するのに適切な時期はありますか？ありがとうございました。
正式には、いいえ、必要なときに必要なものを要求できます。
ただし、連絡先情報を事前に要求できるという考え方を採用すると、誤った情報がさらに増える可能性があります。連絡を取りたくない限り、人々は自分のデータを入力したくない。彼らがまだあなたの調査を受けていない場合、彼らはあなたが彼らに連絡することを望むかどうかまだ知らないので、彼らは本当の情報を入力する可能性が低くなります。
さらに悪いことに、あなたは調査をすることさえも彼らを延期するかもしれません。多くの人々はあなたのサイトから何も得ず、自分の情報を提供するよりも他の誰かのサイトを訪れたいと思っています。
調査の最後に情報をリクエストすると、あなたからの話に本当に興味がある人から情報を得る可能性があります。データを入力する前に誰かがあなたのサイトを放棄したとしても、彼らはおそらくあなたのサービスに興味がないでしょう。
連絡を取るためにユーザーからの情報が多すぎますか？もしそうなら、あなたのビジネスと製品についてより多くの情報を彼らに与える前に、最初にそれすべてを尋ねることに注意してください。
開発するスタートアップ製品/サービスを検証するためのランディングページを作成していますか？もしそうなら、私のテストでは、調査を完了した人々にそれについてより詳細に説明する記事を提供しました。