Office 2016のインストールで「必要なファイルが見つかりません」（ただし、どのファイルを指定しません）-デバッグ方法は？
1ユーザーのビジネスサブスクリプションでMicrosoftOffice2016をインストールしようとしています。
「準備が整いました」という不思議なメッセージがさまざまな時間表示された後、インストーラーの.exeファイルは毎回次のメッセージで失敗します。
Officeをストリーミングできませんでした
申し訳ありませんが、必要なファイルが見つかりません。インストールソースに到達できることを確認してから、再試行してください。
エラーコード：30183-1（-2147012867）
どの必要なファイルが欠落しているか、またはどのインストールソースに到達できないかについての手がかりはまったくありません。
唯一のアクションは、関連情報のない完全に一般的なインストールヘルプページへのリンクと、[閉じる]ボタンです。
このエラーに関するMicrosoftのサポートに最も近いのは、3〜4のすべてのエラーコードのページで、接続に関連している可能性があることを示しています。ファイアウォールを無効にして複数の接続を試しましたが、何も機能しません。
Office 2016の試用版をインストールしましたが、試用版を完全にアンインストールし、Microsoftツールを使用して痕跡が残っていないことを確認した後でも発生します。私のネットワーク接続に問題はありません。 Officeソフトウェアを開かずに、インストールを再起動して実行しようとしました。
どうすればこれを修正できますか？私はすべてリードが不足しています。
これは私が答えに見つけることができる最も近いものです。
マイクロソフトサポートへの電話で非常に長い間過ごした後、これは次のいずれかの場合に発生するようでした。
- コンピューターにOfficeの痕跡が既にある場合、たとえば試用版、またはアンインストールが機能しなかった場合（たとえば、MS自身のサイトで提供されているFixItツールの一部が実際にOfficeのインストールを中断し、通常のアンインストールが失敗し、このダウンロードが妨げられているようです）
...または...
- サーバーからの一時的な切断または一時的な切断がある場合。 1GBのファイルをダウンロードするのにどれだけ時間がかかるとしても、常に解釈されない接続が必要なようです。このエラーで失敗し、中断が発生した場合は再起動する必要があります。これは、コンピューターが切断されていることを登録していなくても発生するようです。
これらの問題を回避する方法を長い間探し、FixItツールの以前の使用によって残された混乱をクリーンアップした後、テクニカルサポート担当者が従来のダウンロードリンクを提供することが唯一の選択肢であるように思われました。
残念ながら、Microsoftのサポートで使用されているファイル転送システムでは、速度が遅くなりすぎた場合にダウンロードを再開することはできません。結局、MSサポート技術者は自分の個人的なOneDriveアカウントを使用してファイルを送ってくれました。これにより、ダウンロードを再開でき、MSの他のオプションよりも壊れにくくなります。