すべての返信を自分に返信しますか？
メールクライアントのMicrosoft Outlookには、メールの会話で「全員に返信」を使用するオプションがあります。 [全員に返信]ボタンを押すと、宛先ボックスに名前が表示されることがあります。つまり、現在書いている電子メールも受信します。これは面倒です。
技術的には Microsoft MVPの回答 この動作は、Outlookが電子メールアドレスを認識していないことに依存し、「すべての」受信者を受信者として追加します。 Exchangeサーバーの多くを知らなくても、私が現在返信しているメールが私に送信された電子メールであり、その結果、自分の電子メールアドレスが宛先ボックスに追加されなかったことを覚えておく方法が必要です。
[全員に返信]ボタンの動作を改善できる必要があります。マイクロソフトがOutlookのユーザーエクスペリエンスを向上させるために動作を変更していないのはなぜですか？
その「全員に返信」は、Outlookが返信を処理する方法の唯一の煩わしさではありません。別の例：誰かに送信したメールを開いて、その相手にフォローアップしたい場合、[返信]をクリックすると、相手のメールを[宛先：]に置く代わりに、Outlookが自分宛てに送信します。
ただし、Gmailの動作は異なり、自分のメールへの「全員に返信」と「返信」の両方を処理する方法に甘やかされてしまいました。そして、Gmailにこれらの素晴らしいユーザーエクスペリエンスの考慮事項が組み込まれていることに最初に気付いたとき、それは私にとって非常に理にかなっています。
では、なぜMSが変更されなかったのかという質問に答えてみましょう。
マイクロソフトは、UXが収益に悪影響を及ぼし始めるまで、UXに焦点を当てないことで悪名高い。彼らはアプリを構築（または取得）してから、創造的な営業部隊を通じてそれらを販売します。ソフトウェア業界での競争が現場で他のベンダーと積極的になったのは最近のことです。
Windows 7でのみ、Ubuntuなどが軽量OSで足を踏みつけていることに気付いたとき、彼らは本当にOSの速度とUXに集中しました。 SharePointはこれまでずっと不格好であり、クラウドベースのコンテンツリポジトリが共有を利用し始めて改善が見られたのは最近のバージョンのみでした。
Outlookに関しては（Google Appsのようなクラウドベースのメールに完全に移行しない限り）競争がないので、Microsoftはそれを改善するために少しの努力だけを費やしました（私はOffice 2007と2010に付属する多くの改善を気に入っています） 。
それはまた、誰かがいつかfreshを見て（Gmailのように）見るまで、何年も前に実装されたものが変更されないことの1つでもあります。した）。したがって、ボタンに「全員に返信」と表示されていて、それが".. All"に返信するために使用されていた場合、質問は行われず、引き続き実行されます。
しかし、それは完了するためにかなり単純なロジックでなければなりません：
- 「全員に返信」がヒットした場合は、自分を含めないでください。 「動作はOutlookがあなたの電子メールアドレスを知らないことに依存している」と誰かが言ったことを引用しました-これは単に本当ではありません：あなたの電子メールアドレスは、OutlookのPOP/IMAP構成で設定したものであり、 From：フィールド。
- 同様に、「返信」がヒットした場合、元のメールに宛先が1つしかなかった場合は、自分自身ではなく（もう一度）元の宛先を含めます。
フォーラムに回答するMVPは技術者であり（Outlookを構築するチームではなく、サードパーティのMicrosoftパートナーです）、技術者が優れたUXの人々であることはめったにありません。
追伸：Microsoftは新しいOutlook.comでメールを一新しました。これは非常にスマートで、非常に多くの新しい見た目が組み込まれて構築されています（まるでMicrosoftがGoogleのエンジニアを雇ったり契約したりするようなものです）。何かが私にReply To AllとReply workproperlyを教えさえしています。
マイクロソフト製品は、賢くなりすぎてユーザーの希望を予測しようとすることに苦しむ傾向があります。時々彼らはそれを引き離すことをどうにかして、しかししばしば彼らはそうしない。特にMS Wordでは、これは本当にひどい比率になる可能性があり、ユーザーを使用して壁を押し上げるのは非常にイライラするプログラムになります。
アクションは予測可能である必要があります。ボタンに「全員に返信」と表示されている場合は、それだけを行うことをお勧めします。一歩先を行き、ユーザーの希望を解釈しようとするのは危険なゲームです。それが機能するときそれは素晴らしいことができますが、機能しないときはあなたは積極的に無力だと感じます。
私はそれが好きな方法です。「全員に返信」を選択すると、受信トレイにある場合でも会話が存続します。これにより、同じ件名の以前のメールが他の人の返信とともに返信され、返信も同様に追跡されます。送信されたボックスに戻る代わりに、会話を順番に並べたままにしておくと、返信内容を確認できるので、面倒なことがすべて保存されます。 :-)
メールを送信したくない場合は、受信者リストから自分の名前を削除できます。これがあなたにとってデザインを正当化することを願っています。