コメントを肯定的にする
クライアントのミュージシャンがいます。ショーの最中および後に、観客との交流を増やすために新しいことを試みています。
彼女はショーの後に聴衆ともっと連絡を取りたいと思っており、彼女は既存のソーシャルメディアチャネルの外にコミュニティを作成するという考えを持っています。彼女は、自分が作った音楽に基づいて経験と感情を人々に共有し、最終的には音楽と聴衆のエンゲージメントを高め、聴衆と音楽を増やしたいと考えています。例としては、ショーの最中に、その瞬間に彼女が演奏している曲のコメントを表示しています。まさにその瞬間に聴衆の中にいる人々によってなされたコメント。
問題は、しかし、彼女はあなたの平均的なインターネットトロールからの批判的または悪口のコメントに対して死んでいるということです。彼女はそれがすべて平和と愛であることを望んでいます。
ソリューションに対する最初の提案は、管理者を紹介することでした。すべての訪問者の投稿とコメントをフィルタリングする物理的な人物ですが、いくつかの理由で、私たちが探しているソリューションではありません。
フォローアップソリューションは、コミュニティを自分の管理者にすることでした。ダウンルールを設定し、無知または否定的なコメントに投票して、コメントが削除されるようにします。私のクライアントがこの解決策に関して抱えていた問題は、コメントが投稿されて表示されるという事実ですが、一時的にです。
革新的であるという主題全体に伴うもう1つの極端な解決策は、コメントが配置に適しているかどうかを判断できるアルゴリズムを作成することでした。もしそうなら人工知能。しかし現実的には、このアイデアは現時点では不可能です。
だから今は、コメントや書面によるユーザー入力がないことに傾倒しています。いいね、いいね、好きなだけ。しかし、これは私たちがアクティブなコミュニティを作ることを制限します。
私の頭に浮かぶ別のアイデアは、ユーザーに肯定的なコメントを与えるように促すことです。彼らが持っている幸せな、または悲しい思い出を特定の曲と共有するように求めるように。それはすべて、正しい方法を尋ねることに関するものです。
この件について何か考えはありますか？または、コメントをポジティブに保つことに関する経験はありますか？
ソーシャルメディアが関係しているのですが、私の経験が役立つことを願っています。
私は以前は大きな音楽会場で働いていました。巨大な映画の表示画面があり、対話のアイデアの1つは、ユーザーに特定のハッシュタグを使用してTwitterにコメントを送信させることでした。
避けられない懸念が実現しました。冒とく、人種差別、虐待をどのように防止しますか？一般に、これらのアイテムは単純なアルゴリズムを使用してかなり簡単にフィルターで除外されます。抑制するのが難しいのは次のようなコメントです。
誰が絶対にゴミであるかを見ただけ
この場所の食べ物は絶対にぼったくりです
ここの警備員は失礼で役に立たない*
現在、これらのコメントの多くは公平で真実である可能性があり、タイムラインにコメントが表示されるのを妨げるものは何もありません。画面に1フィートの文字でコメントを付けたくありませんでした。
最後に、キーワードアルゴリズム検索を実行するカスタムビルドソリューションを使用しました。悪態と人種差別は簡単に除外されました。 「失礼」や「セキュリティ」などのキーワードをペアにすると、コメントも削除されます。
また、「l33t話す」または単純な数字の置き換えを含むものはすべてノックアウトしました。
バランスの取れた目標を達成するには、微調整が少し必要ですが、それは可能です。
特にタイムラインでプロットできる場合は、私は常に親指を上/下にするのが好きです。ただし、より深みのあるものになる可能性があります。限られた感情を提供することを検討しましたか？
気分はどうですか？
音楽は刺激的なものであり、アーティストは聴衆に感じてもらいたいと思っています。唯一の悪い感情は退屈で、一般に効果の欠如を示します。怒りでも肯定的なフィードバックを表すことができます。この情報は、エゴを盛り上げるだけのスマイリーフェイスだけでなく、アーティストにとって真の価値があるかもしれません。彼らは、おそらくパフォーマンスのどの部分を微調整する必要があるのかを口語で見つけることなく、聴衆の反応の断面図を取得します。これをムード照明の変更に拡張して、アーティストに即座にフィードバックを与えることができます。また、聴衆がこれまでにないレベルでパフォーマンスを検査するのにも役立ちます。
感情の代わりに、おそらくショーのテーマに沿った限られた一連の反応があるでしょう。
悪いリンゴを除外する1つの方法は、ファンとトロルのモチベーションの違いを利用することです。ユーザーがコメントする前に、ある種の「ファンクラブ」閉鎖コミュニティに登録するように（実際のIDを使用して？）もらいます。
- 登録して匿名性を放棄する努力は、トロールの努力（およびリスク）を増加させ、トロールがコメントを残す可能性を減らします。
- アーティストの肯定的なサポーターとして「クラブ」を結束することは、トロールが自分自身を関連付けたくないものにするかもしれません。
- グループのメンバーをモデレートすると、個人を簡単に追い出すことができる場合があります。
- コミュニティでアクティブになるまでは、新しいメンバーのコメントを「取り上げない」ことは、プラットフォームを持つ機会が得られる前にトロールを管理できることを意味します。
あなたも同様にサインアップするのに煩わされることができない多くのファンを失うでしょう、しかしそれはコンテンツのボリュームがクライアントにとってそれほど重要ではないように思えます。
もちろん、これはすべてアーティストのプロファイルに依存します。彼女が非常に有名であるか、トロールの専用グループを持っている場合、これは機能しないか、節度が高すぎる可能性があります。
（私は「ファン」と「トロール」を正反対のものとして扱っていることを理解していますが、現実はより複雑になる可能性があります。）
コミュニティを事前にモデレートする方法は次のとおりです。
- 送信されたコメントをキューに入れると、すぐには画面に表示されませんが、アプリまたはサイトのユーザーは表示できます
- コメントを上げるには、十分な数の他のユーザーがコメントを承認する（または拒否しない）必要があります。
- ユーザーがモデレートに参加できるようにするには、自分のコメントが承認される前に一定数のモデレート投票を行う必要がある場合や、十分なモデレートを行った場合にユーザーに賞品などを獲得する機会を与える場合投票
- 実際にライブに参加している人だけが参加していることを確認するには、アプリまたはサイトに入力する必要があるコードを画面に表示し、ユーザーのデバイスから位置情報を取得します。
これにより、個々のユーザーがモデレートキューに否定的なメッセージを表示することを防ぐことはできません。また、オーディエンス全体がアーティストに反対する場合でも、画面上に悪いものが表示されるのを防ぐことはできませんが、ほとんどの目的には十分です。
ホワイトリストやタグ付けシステムを操作します。
ユーザーが使用できるいくつかの単語を作成します。ユーザーはカスタムコメントを入力できませんが、与えられた内容を処理する必要があります。文章や文章の断片を作らせないでください。人々は本当にクリエイティブになる傾向があるからです。たとえば、子供向けゲームによる初期のシステムは、10代の若者がキリンやバニーなどの無実のキーワードを含む明示的な文章を作成した後に改訂されました。
多くのプラットフォームがこのシステムで動作します。 Steamには、ゲームにタグを付けるシステムがあり、説明的なタグを入力できます。このサイトでは、事前に選択した単語のみを使用してタグを付けることができます（ただし、上位のユーザーは独自のタグを作成できます）。
これは、否定的なフィードバックを受け入れることもできますが、表示されないように明示的にマークされているため、画面には表示されません。もう1つの利点は、Wordクラウドや棒グラフなど、グラフィカルな方法を使用して群衆の一般的な気分を表示できることです。
管理者が問題である理由がわかりません。ステージに何かを表示する前に、まず管理者が承認する必要があるようにしてください。システムのフロントエンドであれば、文字通り誰でも管理者になることができます。十分簡単です。彼らはコメントを見て、良いコメントが入ってくるのを承認し、それらの良いコメントは表示のためにキューに入れられます。悪いコメントを使ってあなたが望むことは何でもできますが、彼らは群衆に表示されません。
彼女がその瞬間に演奏している曲のショー中にコメントを表示する。 聴衆の中にいる人々がまさにその瞬間に行ったコメント。
次に、そうして、コメントを聴衆に限定します！ averageインターネットトロールがあなたのイベントをスパムするのを防ぎます。
私が考えることができる技術的な解決策は、コンサートホールのオープンWLANルーターのIPアドレスをフィルタリングすること、または（より良い制限の少ない）チケットのチャットへのアクセスコードを印刷すること（QRコードが埋め込まれたURIの場合もある）です。
このアプローチの欠点は、音楽を聴くことになっている人々が、ミュージシャンよりもスマートフォンに興味を持つようになることです。
自分でコメントをモデレートするアルゴリズムを作ってみても気にしないでください-これに専用の 会社全体 があり、本当に難しい問題のようです。
しかし、あなたが言うことについて、ライブの画面に表示できるOKなコメントだけを、たくさんのコメントの中から具体的に選ぶ人のコストはどれくらいですか？継続的に（モデレーターによるものか、投票によるコミュニティによるものかに関わらず）表示され、ショーの間にランダムに選んだ、良いコメントのある種のリポジトリを持つこともできます。
ライブコメントだけに制限したい場合は、ライブモデレーターしかいないと思います。しかし、もちろん、コメントが少なすぎる場合は、空のコメントで空白を埋めることができます。
したがって、フォーラム（または選択したコミュニケーション手段）で最初にすべてのコメントを表示できますが、コメントが反対投票になった場合はコメントを削除し、コメントが多すぎる場合は、コメントを表示可能としてマークします候補者。
上記のNate Kerkhofsのコメントを拡張すると、ユーザーが磁気詩に似た文章にドラッグアンドドロップできる単語のリストを作成できます。
または多分、マッドライブラリースタイルのインターフェイスで、ショー中に5〜10分ごとに新しい文がポップアップし、ユーザーは単語のリストから空白にドラッグアンドドロップして、音楽とショーについての感想を説明します。
インタラクションをゲームのようにすることは、節度があるためにコメントが投稿されないため、自由な発言が検閲されているように感じる人々からの助けになる可能性があります。