Mac OS X FinderのUXの欠点
ご存知かもしれませんが、初心者ユーザーがMac OS Xで非常に単純なタスクを実行する方法を見つける方法はありません。つまり、ファイル/フォルダーの名前を変更します。そのためのサインはなく、フォルダを右クリックしてもオプションはありません。メニューにはアイテムがなく、単に何もありません。初心者ユーザーは、ランダムなキーボードの組み合わせを試して、それを見つける必要があります。
OMG! 'Return' key is actually 'Rename' key.
その後、彼らはフォルダを「入力する」ことを理解する必要があります。「Enter」を使用することはできませんが、「コマンド+ O」の複雑な組み合わせは、わかりません。
UXデザインと使いやすさの観点からは、マイナス点ですか？もしそうなら、なぜ彼らはそれを変更せず、どこかに名前変更オプションを追加し、Enter機能を変更してフォルダーを開くようにしますか？削除、コピー/カット/移動なども同様です。
私はプロのユーザーがOSの動作を変更してデフォルトのキーボードの組み合わせを変更できることを知っていますが、初めてコンピューターを使用したことがないユーザーにとって、それは本当に混乱します。どう思いますか ？この種の問題は、UXデザインの悪い習慣としてカウントされますか？
インターネットを介して助けを求めなければ、それは一部の新規ユーザーにとっては急な学習曲線です。 Appleの製品の大部分は、それを補完するサポート（この場合はGenius Bar）と電話サポートを備えています。
私は最初に約6年前にMacBookを手に入れましたが、フォルダの名前を変更する方法を考え出すのにも苦労しました。私は遊んでこの学習を実現し、最終的に「情報を取得」してこれを変更できることを知りました（今日までEnterがこれを実現したことに気付いていませんでした！）。
より多くのオプションをユーザーに明らかにすることに関する主な問題は、実際には裏目に出る可能性があります。私はヨセミテを使用しており、上部バーに8つのアイテム（バック/検索以外）があります。これらのそれぞれが何をするのかを教えてくれる吹き出しがあります。このバーに何かを追加すると、インターフェースが非常に複雑になります。Miller（1956）を参照してください。短期記憶は7アイテム+/- 2アイテムしか保持できません。
これをWindowsと比較すると、同じようなアプローチがあり、私が優れていると思います。 Windowsは右クリック->名前の変更を使用しており、はるかに直感的です。ファイルに関する情報が必要な場合は、右クリックして[プロパティ]を選択します。
使用が100％明白なシステムを設計することは困難です。厳密にUXの観点からインターフェイスを見ると、フォトショップによく似ています。過密で混乱し、初めてのユーザーは、 flummoxed。経験からphotoshopを見て「どこから始めたらいいの？」と思います。しかし、この場合は問題ありません。Photoshopを使用するユーザーは主にパワーユーザーとして使用しています-学習曲線があることを理解していますが、一度習得すれば、ワークフローはより簡単になります。
これはこの場合にも当てはまります。オペレーティングシステムのすべての機能を明確にすることは混乱を招きます。機能を取り除くことができないので、代わりに非表示にします。あなたが新しいユーザーであり、あなたのマックを定期的に使うつもりなら、あなたは学ぶ時間を費やすでしょう。
結論として、Macはあらゆるレベルのユーザーにとって学習曲線ですが、Appleは誰でも始められるように適切なサポートを提供します。彼らは活発に維持されているサポートフォーラムを持ち、インターネットには多くのリソースがあります。しかしOS Xは他のオペレーティングシステムと同様に、複雑すぎるため100％明確ではありません。
いくつかの役立つリソース：
初めてコンピューターを操作したことがないユーザーにとって、それは本当に混乱します
それがAppleのターゲット人口統計だとは思わない。さらに言えば、2014年はany OSメーカーが人口統計をターゲットにしているとは思いません。
したがって、その人口統計に対応することで他のユーザーのUIが乱雑になる場合は、そのUIが省略されている理由は理解できます。
Appleに関しては、雑然としたメニューやコントロールを好むという長い実績があります。 UIは引き続き使用できます（ダブルクリックすると常にフォルダーが開き、名前をクリックすると常に名前を変更できます）が、他のトリックを学ぶ人はできます。プログレッシブエンハンスメントと考えてください。
参考までに、command + O =「O」はオープン用です。
この種の問題は、UXデザインの悪い習慣としてカウントされますか？
対象となるユーザー層のニーズに対応していない場合のみ。 UX設計の主な機能は、特定のユーザーのニーズに固有のUXを設計することです。
AppleやFacebookなどの企業は、トレンドセッターであり、ユーザーに口述行動をとらせることで多少は逃げることができます。これは、そのような市場浸透があり、ユーザーが他のユーザーより多くの時間を費やすためです。
つまり、トラフィックの少ないウェブサイトでFacebookやGoogle+とは異なる「いいね」ボタンの動作を提案した場合、慣れていないためにUXが低下する可能性があります（それがより良い場合でも！）。