インターネット接続が不安定であることを証明する使用ログを生成する
インターネット接続が不安定であることを証明するレポートまたはログを生成する方法が必要です。私のComcastの接続は非常に不安定ですが、サポートに誰かを送信するように依頼した場合、その男性がここにいる間はおそらく正常に動作します。
CSGWare Corpの「接続モニター」を見つけて試してみましたが、リンクが断続的であることをISPに確信させるために必要な種類のレポートやグラフは作成されません。
私ができる必要があるのは、ソフトウェアに接続を監視させ、接続がいつ停止したか、またはping時間が大幅に増加したときなどの記録を作成することです。
接続モニターにこれを実行させることはできますか、それとも実行する別のプログラムはありますか？
タイムスタンプ付きのBashスクリプト。Comcastに表示するときに、ダウンしているか不安定であった正確な時刻を指すことができます。
ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt
...このような出力を生成します：
Thu Jun 5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun 5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun 5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795
次に、tailを使用して別のウィンドウで監視できます。
tail -f ~/log.txt
明確で簡潔。 MacおよびLinuxで動作します。 Windowsについてはわかりません。
ping -t comcast.net > log.txt
彼にlog.txtファイルを表示します。
このウェブアプリを実行してみてください： http://isp-monitor.appspot.com/
10秒ごとにインターネット接続をテストします。ログインすると、結果を集計して、過去数日間または過去1か月の接続率を示すレポートを生成できます。
インストールなし。無料で使用できます。
インターネットサイトにアクセスできるかどうかをチェックし、タイムスタンプで結果を記録するシンプルなツールがあります。 Javaで書かれており、どのプラットフォームでも動作します。
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/
私は3年間続くComcast接続に問題がありました-毎日数十の脱落者。最後に、インターネット接続を継続的にテストし、停止のログを書き込むプログラムを作成しました。私はComcastにログを見せたところ、最終的に私を真剣に受け止めて修正しました！
他の人がISPの問題を解決するのを助けるために、プログラム（無料トライアル、ライセンスは10ドル）を販売しています。これは、Net Uptime Monitor- http://www.netuptimemonitor.com と呼ばれます。それはあなたが望むことを正確に実行するシンプルなプログラムです-インターネット接続を継続的に監視し、発生したすべての障害の開始時刻と停止時間を含むプレーンテキストのログを書き込みます。
複雑な設定や何もありません-それは本当に単一目的のプログラムであり、それをインストールして実行するだけです。それが生成するログは、ISPが問題を理解するのに役立ちます。
SmokePing は、レイテンシやパケット損失を含むさまざまなテストの長期的なストレージと視覚化を提供します。おそらくそれはUNIX/Linuxユーザーにとって有用でしょう。
消費者保護機関に苦情を申し立てます。 themに監視させます。
ISPに不平を言い、pingログファイルを表示しますか？さあ、皆さん、冗談でしょう。単純なテキストファイルの信頼性をどのように証明しますか？自分で書き上げなかったことをどのように証明しますか？
接続を監視する場合は、 mrtg を設定できます。 ISPにそれを指定することもできます。しかし、私はそれが役立つとは思えません。プロバイダーがフェアをコンシューマーとして扱っていない場合は、代替手段があればそのサービスの使用を中止してください。
Time Warnerのケーブルモデムは、ホームルーターと同じように、特定のアドレス192.168.xxx.yyyでアクセスできます。ブラウザでそのアドレスを指定すると、最近のアクティビティのログを含むいくつかの診断ページを表示できるインターフェイスがあります。
接続が切れている場合は、ログにその時点で発生したことが示されている可能性があります。私が問題を抱えていたときに私がしました：多くの「タイムアウト」と「DHCP接続の再確立」メッセージ。
ケーブルモデムの製造元とモデルを確認してから、Web検索を試して、構成画面にアクセスする方法を見つけてください。
とにかく、ケーブル修理担当者がこれらのログをチェックするのではないかと思います。ケーブルモデムのログとサードパーティのアプリから取得したログの間に不一致がある場合、誰が信じますか？
次のコマンドを使用して、いくつかの異なるサイトにいくつかの異なるログファイルを生成します。
tracert -d comcast.net > log.txt
これによりtracerouteが生成され、あなた/彼らは、フレークネスがあなたのローカルなのか、ネットワーク上にあるのか、バックボーンネットワークにあるのかを識別できます。
Comcastはおそらくサービスの問題を認識していません。あなたが彼らのサポートとの適切な連絡先を見つければ、彼らはあなたの問題を解決できるかもしれません。