ケーブルテレビは機能しますが、ケーブル会社が私の場所へのケーブル接続を埋めた後、インターネットは機能しません
新しいWOW！ケーブルサービスは正常に機能していました。それから彼らはケーブルを埋めました、そして今インターネット接続がなくて、そしていくつかのローカルチャンネルはもうそこにありません（AMC TBSなどはうまく働きます、しかしいくつかのチャンネルでたくさんのピクセル化があるようです）。
私は彼らのモデムを取り外し、自分のサーフボードを入れましたが、プロビジョニングできませんでした。
電話で各ボックスを何度もリセットし、テクニカルサポートを利用できませんでした。
何が起こっているのかについて誰かが説明を提供できますか？
これらはすべてひどい信号強度の兆候です。彼らがケーブルを埋めたとき、彼らはそれを損傷したか、さもなければ信号を大幅に減衰させる何かをしたに違いありません。
彼らは「トラックを転がして」（技術者を派遣して）ケーブルを修理しなければならないでしょう。
それでも問題なく動作するチャネルは、おそらく他のチャネルよりも高い信号レベルで注入されるか、ケーブルによってそれほど減衰されない低周波数にあります。
ISPケーブルモデムを元に戻します。コンピュータをこのモデムのLANポートに直接接続します。 ISPテクニカルサポートに電話して、モデムを表示するように依頼してください。彼らはそれがモデムなのかモデムへの回線なのかをオフィスから知ることができます。彼らはこれを行うことができるので、彼らにサポートを求めてください