Windows 7、Intelコアプロセッサ、I7-4770K CPU @ 3.50 GHz、64ビットオペレーティングシステム、8 GBのRAMを使用しており、6週間以上断続的に切断されていました— = FECおよびCRCエラーはほぼ毎日—インターネットからDSLプロバイダーに電話をかけた。
彼らは問題を解決しようとして私の家に数回来ました。
彼らはいくつかの配線を変更し、モデムを切り替え、電話回線をチェックし、PCのエラーを監視しました。訪問中に、彼らは私が受けているエラーを確認する方法を示しました。
そして、彼らの「広範囲な」作業の後、彼らは昨日、問題は私のコンピューターにあると私にようやく私に言った。 FECおよびCRCエラーはいつでも発生する可能性があり、実際のパターンはないようです。
例を挙げれば、彼らが昨日の午後(約24時間)に去ってからちょうど、5,205,160 FECエラーと1,063,952 CRCエラーがありました。これを書いている間、彼らは殺到し続けています。過去15分間で、CRCエラーだけで396,474件のエラーが発生しました。
別の奇妙なことは、インターネットに接続していないときでも、モデムのライトがアクティブになっていることです(インターネットやDSLなど)。
この問題を解決する方法はありますか?
DSLプロバイダーはあきらめ、この問題に関する訪問にはこれ以上支払う必要があることを教えてくれました。
ちなみに、この投稿を書き始める直前にインターネット接続を失ったandを書いている最中にもう一度。通常、インターネットは2〜5分で復旧しますが、前回は20分後に復旧しなかったため、モデムの電源をいったん抜いてから再び差し込むと、インターネットが再び稼働するようになりました。
モデムログにこれらのエラーが表示されている場合は、ローカルの [〜#〜] dslam [〜#〜] から家までの回線に問題があることは間違いありません。これを修正できるのは、電話会社(ISPでもある場合)だけです。それはあなたのPCの問題だったと彼らが言っているのは明白な嘘です。
CRC(巡回冗長検査)エラーとは何ですか?
FEC(Forward Error Correction)エラー)とは
詳細については、 xDSLブロードバンドデータ-エラー修正 を参照してください。
あなたも読みたいかもしれません あなたのADSL回線統計を解釈する方法
ローカル電話交換/ DSLAMまでの電話回線の長さ
交換機と構内の間の銅線ペアの構成と回線品質。
外部ソースからの電気的干渉(非常に大きな建物や高速道路の下を通る地下の電話回線は、「ノイズ」の影響を受ける可能性があり、電柱に沿って走る古い電話回線も影響を受けます)。
構内の銅線の構成と品質(最適なパフォーマンスを得るために中央のスプリッターを使用)。
気象条件
私の祖父は何年も前に彼のDSLでこの正確な状況にありました。 ISPの誰かが問題に気づくまで、12回の訪問(自分自身と他のローカルコンピュータの専門家と複数の電話会社の技術者による)とモデムの交換を2回行いました3年彼のサブスクリプション ...
DSLには信号が伝わる最大距離があります。 DSLのタイプごとに最大制限は異なりますが、一般に、それらすべての最大距離はかなり短いです。サービスタイプの最大距離外にいる場合、ISPの販売部門がそのことを知らず、物理的に使用できないサブスクリプションを喜んで販売する可能性があります。
私の祖父の場合、彼らは彼の距離が彼が払っていた6Mbpsサービスを提供することができなかったが彼の接続を768kbpsに切り替えることができ、それがより長い距離で機能することを彼に言った。
接続が以前はうまく機能していた場合は、到達圏の端にいる可能性があり、DSLAMとの間の建設またはその他のメンテナンスによって配線の経路が長くなっている可能性があります。 (私は地元の電話会社が道路拡幅プロジェクトに道を開くためにこれを行っているのを見ただけで、ワイヤーの新しい経路は以前よりも50フィート長くなっています。)
SNRは信号の強度を定義します。これは、回線上の干渉と比較して、一部の標準/デバイス/プロバイダー/国によって多少異なりますが、基本的には異なります
前述したように、取引所からの距離は重要です。 ADSLの最大のキラーと プレーンな古い電話サービス(POTS) を使用するものはすべて距離です。
これは減衰と呼ばれます。周波数を高くすると、電話線が家まで直線的に移動しないため、範囲が短くなります。したがって、家からDSLAM(デジタルサブスクライバーラインアクセスマルチプレクサー)までの回線距離が遠いほど、距離は長くなります。
ただし、最新のADSLルーターのほとんどは、
これは、信号対雑音マージンと混同しないでください。モデムでこれを構成できる場合、および構成が間違っている場合。それは確かに接続の問題と速度の改善を引き起こす可能性がありますが、あなたが説明しているレベルの近くにはありません。
一部のモデムは、信号対雑音比に加えて信号強度を明示的に示します。しかし、許容できるレベルで正確な数値を取得することは、予想よりも難しいことが判明しています。探し続けます。
どちらの方法でも、彼の知識に値する通信技術に直面している顧客は、これを知るだけでなく、それを測定するための基本的な機器も持っているべきです。 SNRマージンを設定できる場合は、速度ガイド DSL速度計算機 を見てください。接続の改善に役立つ場合があります。
700mはそれほど遠く聞こえないかもしれませんが、G-fastにアップグレードするときにひどく傷つきます。
50Mb/s
を超えると、速度が向上するためにXG-fastまたはテラビットDSLを待つ必要があります。理想的なG高速距離は100m未満です