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クライアントを選択するための「FizzBu​​zz」に類似したものはありますか?

これはフリーランサー向けです。

私は正社員としての過去の人生で、私は採用に関与し、多くの開発者にインタビューしました。経験などを話すよりも、小さな問題でも、開発者が問題を解決していくのを見た方がはるかに価値があることを知りました。

現在、私はフリーランサー/コンサルタントとして働いています。より良いことの1つは、私が取り組みたいものを選択する自由です。しかし、数年後の今、私は(難しい方法で)一部のクライアントがお金の価値がないことを学びました。彼らは気まぐれで、不合理で、要求が厳しく、非常に士気を失わせる方法で作業するのが難しい場合があります。

だから私は疑問に思っていました:クライアントに「インタビュー」するより良い方法はありますか?明らかに、クライアントはおそらくテストされることを期待していないので、どんな方法も微妙でなければなりません。しかし、「 FizzBu​​zz 」に類似していて、サインオンする必要があるのか​​、ゆっくり戻るのかを教えてくれますか?

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benzado

以前のクライアントの多くは、最初のミーティングを彼らのオフィスで頻繁にスケジュールしました。一見すると、旅行を保存しているので心痛が軽減されますが、さらに重要なのは、「カーテンの後ろにいる男」を見ないようにし、オフィスの様子をよく見られるようにすることです。

私は通常、予定された予定の30分前から1時間前のどこかに現れます。私は読み飛ばして読むことができる技術的な本を持って行き、忍耐強い場所で辛抱強く待っていました。これは、クライアントが時間の違いにどのように反応したかを評価する良い機会を与えてくれます。私はしばしばオフィスがどのように相互作用したかを見たかったので熱心に待つことを申し出ました。クライアントが彼のために毎日働く人々を汚れのように扱うならば、彼があなたにナイスであることを心配する必要がなくなったら、彼はあなたを汚れのように扱う可能性が高いです。

それでも問題が解決しない場合は、見込み客の昼食を購入できる待ち合わせ場所を提供します。それから私は彼らが待機スタッフをどのように扱ったかを見て、他の常連客などについての彼らのコメントに非常に注意を払います。

クライアントとの関係はまさにそれであるため、潜在的な関係の真実をテストする唯一の方法は、尊敬する必要のない人々に対して人がどのように振る舞うかを確認することです。観察はあなたの親友であり、残念ながらほとんどのクライアントの状況では、あなたはこの非常に重要なデータを防ぐ慎重に管理された会議環境にいます。

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Joel Etherton

私はジョエルの答えに同意しますが、これを別の方法で処理しました。

フリーランスするとき、クライアントを除外するために最善を尽くしました。 「良い」クライアント(スムーズなトランザクション、優れたコミュニケーター)であるか「悪い」クライアント(192通の新しいメール)であるかを(脳で)判断する方法を思いつきました。うまくいきませんでした。最初は素晴らしいクライアントのようだった人もいましたが、その後は徐々に悪化しました。あなたがその日に雇った人たちと違っていないとは思えません。

次に、レートを少し上げました。私は以来、「悪い」クライアントはありませんでした-あなたのサービスに対してわずかに多く支払うことをいとわない組織や人々は、一般的にあなたの提供を尊重してそうします。予算の見込みのあるクライアントに買い物をされている場合、彼らは可能な限り最悪の方法で無駄を省いている可能性があります。

市場レートのみを支払うことができる良いクライアントはありますか?絶対に-しかし、あなたはサイコロを振ります。それらを選ぶのは簡単なことではありません。

編集:私はまた、最高のクライアントのために時々私のサービスを割引する傾向があったことにも言及する必要があります。直接ではないかもしれませんが、請求対象の時間を数時間削減するなどの方法があります。

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Nic

悪いクライアント体験の多くは期待に帰着すると思います。 「気まぐれで、不合理で、要求が厳しい」というのは、私にとっては機能クリープのように聞こえます。

悪いクライアントを選別し、悪いクライアントを良いクライアントに変えるために私が受け取った最高のヒントは、弁護士のように請求することです。

弁護士は、ほとんどの場合、リテーナーに取り組んでいます。クライアントは、x時間の作業に対して支払うデポジットを支払います。保持者が不足すると作業が停止します(次の保持者に十分に前もって請求します)。

この課金システムでは、機能のクリープがほとんどなくなりました。クライアントは24時間体制であることを認識しており、不当な要求に悩まされる可能性ははるかに低くなります。

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kreek

あなたはプロジェクトにどれくらいの約束をしますか?彼らがいくつかの一般的なニーズを捨てることができると思うなら、あなたに詳細な提案を書いてもらいます(もちろん無料です)、戻って彼らが本当に欲しいものを見つけるためだけにすべてを構築し、余分な時間を支払うのではなく、彼らは失敗しますテスト。そしてテストについて言えば、彼らもそうしたくないのです。彼らはあなたがプログラマーだと思っているので、これをすべて行う方法(マインドリーディングを含む)を知っている必要があります。

彼らの最後のプロジェクトが成功しなかった場合、それは開発者の責任ではなかった可能性があります。

あなたはアジャイルファンではないかもしれませんが、この方法論は、問題のあるクライアントのプロジェクトに深く入り込むのを妨げる場合があります。フェーズIは、どちらも予想したものではありませんでした。途中、メガフェーズI-Xを試さなかったことに感謝します。

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JeffO