公開ウェブサイトからイントラネットへのリンクを求める多くのリクエストが寄せられています。たとえば、メディアリリースセクションには、メディア管理チームのイントラネットページへのリンクがあり、基本的に内部サイトを簡単に見つけることができます。
これは許容できると思いますか?イントラネットはビンファイヤーですが、私はイントラネットのリンクを公開サイトに追加することによって、ナビゲーションの問題を解決することに消極的です。
私が人々に対して持っていた議論は、スタッフはウェブサイトの聴衆でもあるので、リンクにアクセスできるべきだということです。
この質問で考慮すべき多くの問題があり、組織のタイプに応じて、通常、情報の管理方法に関するアプローチや考え方が異なります。
一般的なシナリオは、一般向けのWebサイトとイントラネットを2つのまったく異なる情報のバケットとして扱うことです。これにより、最小限の依存関係(たとえば、情報アーキテクチャ、ビジュアルデザインなど)が作成されますが、維持するためのコストと労力が倍増する可能性が最大になります。
反対のアプローチは、同じ情報をオープンで透過的な方法で提示して、スタッフが見るものを一般に公開することですが、これは常に適切であるとは限りません(たとえば、プライバシーの機密性やセキュリティのリスクが関与する場合)情報)、ただし、情報の構造化と表示の方法に一貫性があり、効率が最大になることを意味します。
一般に、ほとんどの組織は、両極端の間のどこかでバランスをとる必要があります。意思決定プロセスへの入力として使用できる1つの要素は、組織内のスタッフのどの割合が、パブリックWebサイトとイントラネットの両方を表示する必要がある(または希望する)かを明らかにすることです。これを頻繁に実行する必要のあるスタッフのごく一部である場合は、少数のユースケースだけのために機能を作成する場合と、そのような機能を実装するために必要な時間とコストを考慮して、潜在的なメリットを比較検討する必要があります。