ですから、これまで取り組んできたアプリをリリースするのに非常に近づいており、統合するサーバーでユーザーを登録できます。そのため、ユーザーがアプリを使用する前にアプリに登録する必要があるかどうか疑問に思いました。アプリは機能の登録を「必要とする」ことはありません(ただし、ユーザーのデータをクラウド内のアカウントに保存できる将来の更新についていくつかのアイデアはあります)が、それでもリストの登録ユーザー。
ユーザーに登録を要求する必要があると思う1つの理由は、アプリが初めて起動するときに、ユーザーが私のプライバシーポリシーと利用規約に同意する必要があるためです。したがって、登録画面を作成した場合は、ユーザーを法的な言葉で攻撃するよりも、簡単でわかりやすいかもしれません。
しかし、ユーザーに登録を要求すると、一部のユーザーに費用がかかると思います。一度アプリをダウンロードしたところ、登録を求められましたが、怠惰でした。それは登録を要求することに対する正当な恐れですか?
ありがとう!
編集:明確にするために、登録が必要な場合、名前、電子メール、パスワードなど、どの情報を収集する必要がありますか?その他?そして私達はそれらを電子メールで全くスパムしないでしょう。また、非常に強力なプライバシーポリシーがあり、すべてのデータを安全に保存します。
私自身も、登録する必要のないアプリを好みます。あなたと同じように、新しいアプリの登録フォームに記入するのが面倒なので、本当に使用するかどうかわからない
よく私はあなたにより良いオプションを与えることができます
アプリの更新後に本当に必要になるまで登録をオプションにして、ユーザーがクラウドにデータを保存できるようにすることを検討しましたか?
ユーザーが他のサービス(グーグルログイン、フェイスブックログイン、オープンID)から自分のcerdintialを使用できるようにするのはどうですか
Android電話の場合、電話のメインのGoogleアカウントを知り、アプリに登録されたユーザーとしてそれを維持できると思います
小さな町に住んでいて、スーパーマーケットが2つあるとします。
最初のものは通りの向こう側です。あなたはそこに行き、あなたは必要なものを購入し、あなたはそれに対して支払い、そしてあなたはあなたが買った製品で去ることができます。
2つ目は都市の外にあります。車で行かなければならず、無料の駐車場を見つけなければなりません(駐車場は狭く、他のお客様が立ち去るのに10分以上待たなければならない場合があります)。その後、徒歩で移動する必要があります。駐車場がスーパーマーケットと同じ場所にないため、5分間。
スーパーマーケットに入るとき、あなたは登録しなければなりません、それはあなたに関する多くの個人情報、あなたの銀行口座番号、あなたの娘の年齢、あなたが興味を持っているもののリスト、広告が送られるアドレスを提供することから成ります(はい、それは必須です)など。登録したら、顧客カードの準備ができるまで2日間待ってから、スーパーマーケット内に入ることができます。
また、製品の支払い時に、カードが銀行に有効であることを確認するために銀行に電話をかけます。彼らがあなたの銀行に連絡できないならば、あなたは明日まで待たなければなりません。
最後に、あなたが去るたびに、スーパーマーケットについてのフィードバックをアンケートに記入しなければなりません。アンケートは10ページで、すべてのポイントが必須です。
これらの市場のどれを選びますか?
ルールは次のとおりです。ユーザーに、自分も必要もないことを強制しないでください。エンドユーザーにサービスを提供する場合は、このサービスに(UXの観点から)最速のアクセスを確保し、使用するために必要な手順を最小限にする必要があります。
マウスの1回のクリックで何かを実行できる場合は、その人に2回のクリックを強制しないでください。
実際に必要なのが10のみの場合に、フォームの100以上のフィールドに入力するように強制しないでください。
以前に使用したことのない製品の機能を使用する必要があるときに、ドキュメントの検索に2時間を費やすことを強制しないでください。
等.
登録は双方向の方法です:Amazonに登録すると、彼らは私の電子メールアカウントを持っており、彼らのWebサイトで製品を購入できます。登録しなくても商品は見られますが何も買えません。 Stack Exchangeに登録するとき、自分のIDをStack Exchangeに提供しますが、それに応じて、他のユーザーの投稿を編集したり、コメントを追加したりできます。ゲストとして、すべての情報を表示したり、質問を投稿したりできます。答えます。登録を通じて、私は彼らに価値を提供しますが、私が受け取るものからそれらを完全に理解しています。
ユーザーに「できるから」だけの登録を強いることは常に悪いことです。ユーザーは2つの質問をしたいと思うかもしれません:
私の登録に費やす価値があるほど、あなたのウェブサイトに何か価値があるものはありますか?
それが本当にとても価値があるとどうやって知るのですか?
AmazonまたはStack Exchangeでは、これらの質問に簡単に答えることができます。たとえば、SEでは、ゲストとしてアクセスできる質疑応答を読むだけで、それが価値のある高品質の一連のWebサイトであり、十分な能力と賢い人々であることを正確に知っています。アマゾンでは、登録すると、今探しているこの特定の製品をゲストとして購入できることを正確に知っています。
潜在的な顧客との関係を「まず登録してから、私たちがあなたにとってどれほど役立つかをお見せします」ことから始めれば、さらに悪いことはありません。製品を表示します。それを触れて、テストして、それが本当に私たちの期待に一致するかどうかを見てみましょう。競合他社が提供できない価値を提供できるようにしましょう。
最後に大事なこと:多くのお客様はなぜあなたが何かをするように求めているのかを知る必要があります:
人にお金がかかるウェブサイトであり、ウェブサイトを維持する唯一の方法がユーザーに広告を表示することであることがわかっている場合、サービスに多額の料金を支払った場合と比較して、それらの広告をブロックしない傾向があります。お金の量、そして私はまだ迷惑な広告を見ることを余儀なくされています。
ユーザーを識別せずにアプリケーションを機能させることができないため、またはBIの統計を収集して将来サービスを改善できるため、登録が必要だとわかっている場合は、登録します。なぜ私に電子メールアドレスを提供するように求めているのかわからない場合、最初に頭に浮かぶのは、スパム行為を意図しているということです。
しかし、ユーザーに登録を要求すると、一部のユーザーに費用がかかると思います。
うん。それについては間違いありません。
一度アプリをダウンロードしたところ、登録を求められましたが、怠惰でした。
これが登録を望まない理由の1つです。
もう1つの理由は、人々がno wayを提供して、彼らが提供する個人情報をどのように扱うかを知っていることです。たとえば、あなたのメールアドレスを送信するたびに、受信トレイ内の不要なメールの量が増える危険性があることを誰もが知っています。そして、それよりもはるかに悪いことが起こり得ます。
それは登録を要求することに対する正当な恐れですか?
うん。
編集しても何も変わりません。
明確にするために、登録が必要な場合、名前、電子メール、パスワードはどのような情報を収集する必要がありますか?その他?
私の投票は上記のどれにも当てはまりません...それが完全にオプションの登録でない限り。それでも、パスワードを収集してはなりません。絶対に。
そして私達はそれらを電子メールで全くスパムしないでしょう。また、非常に強力なプライバシーポリシーがあり、すべてのデータを安全に保存します。
それがあなたが言うことです。しかし、なぜ理由がユーザーにあなた/あなたの会社を信じさせたのですか?そして、あなたの会社がプライバシー問題について別の見方をしている他のエンティティに引き継がれたり清算されたりするとどうなりますか?
ユースケースによって異なります。 StackExchangeサイトは優れたモデルだと思います。登録しなくても価値は得られますが、登録すればさらに多くの成果が得られます。また、OpenID統合を使用すると、覚える資格情報がなくなるため、登録が簡単になります。
あなたの説明から、2つの選択肢があるようです:
あなたはユーザーを失うことを恐れているようです。なぜなら、a)彼らは同じ法的条件を何度も何度も繰り返し受け入れたくないからです。またはb)彼らは登録したくない。彼らに選択肢を提供してみませんか?登録を任意にしますが、より良いユーザーエクスペリエンスを提供します( 'nag screen'ではありません)。
そうすれば、登録したくない人やnag画面が好きでない人を追い払うことはありません。
これらの答えはすべて素晴らしいですが、ポリシーと技術に夢中になっています。
そのとおり!ユーザーに登録を要求する必要があります。どうして?まず、それらのメールアドレスが必要です。それらのメールがなければ、誰かがあなたのアプリを使用して、それを忘れることができ、彼らに戻ってくるように誘う新しい機能を追加した場合、あなたはそれらに再び連絡する方法がありません。あなたが彼らのメールアドレスを取得しなかった場合、それは重大な間違いでしょう。
あなたはそれが潜在的な人々を傷つけるだろうと言います。はい、そうです。ただし、コアユーザーではない可能性のあるユーザーのほとんどは注意をそらします。提供するものに本当にやる気があり、興味を持っている人ではなく、それが何であるかを何気なく見たい人だけです。私を信じて、誰かが本当にあなたが提供するものを本当に望んでいるなら、彼らは登録するでしょう。最近、ほとんどのサイトで登録が必要です:スタック交換、quora、gmail、faceboook、pinterest。それは一般的な習慣です-心配しないでください
面倒なことを心配する場合は、少なくともFacebook Connectを実装してください。
登録は一部のユーザーが思っているようにコストがかかるため、ユーザー登録は避けることをお勧めします。ユーザーをユーザー登録ページに直接移動させるのではなく、必須である場合は、中間ページに移動して、登録が必要な理由と収集する情報について説明します。
collect as minimum information as possible.
Facebook、gmailなどのサードパーティまたはstackexchangeなどのopenIDを介してログインを提供する方が良いですが、サードパーティのログインに問題が1つ存在し、それがオフィスネットワークで開かない場合があります。
We also have a very strong privacy policy and would store all data securely.
同じことをユーザーに伝えて、彼にある程度の自信を与えることができます。
user registration decreases usability of your application.
アプリケーションで ユーザビリティテスト を実行したい場合があります。
あなたの質問によっていくつかのポイントが提起されます:
アプリケーションにプライバシーポリシーが必要なのはなぜですか?ユーザーのデータを収集しますか?
登録を通じて名前と電子メールを収集することの利点は何ですか?請求書のコピーを保管するだけで十分ではありませんか?またはダウンロード数?
多くの国では、個人データを含むファイルを当局に宣言する必要があります。そのプロセスを経る予定はありますか?
他の人が述べたように、登録プロセスはユーザーにとって面倒です。これはあなたにとっても面倒だと思います。