同じパブリッシャーが作成したアプリケーションのアップグレードやその他のアプリケーションを販売するいくつかの方法を説明するウェビナーを見ていました。私は彼らのキットを入手するために莫大な価格を支払わなかったが、私はまだこれについてもっと知りたい、特にユーザーエクスペリエンスの観点から、そしてもちろん、売上収益の観点からどの方法が最も効果的かを知りたい。
これらのメソッドは何らかのプッシュ通知を中心としているようですが、プルメソッドを使用することもできます。
私は現在iOSアプリケーション(iPad/iPone)に取り組んでおり、必要に応じて、これを可能にするフックを最初のリリースに追加したいと考えています。アプリケーションはリモートサーバーからデータを収集し、ユーザー分析を中央サーバーに送信します。
プロモーション/アップセルをアプリケーションにどのように統合しますか?しかし、ユーザーエクスペリエンスの品質を低下させることなくそれを行いますか?
優れたUXとは、ツール(ソフトウェアかどうかに関係なく)が中断されずにスムーズに関与することです。
私があなたの説明を正しく理解している場合、notificationは同じプロデューサーによる新しいバージョンまたは製品をかなり煩わしい方法でユーザーに通知するものです(モーダルポップ-または通知領域のメッセージ)。このような販売方法は一般に煩わしく、ユーザーの注意と流れを妨げるため、良い体験にはなりません。
以下は、UXの同業者から大量のヘイトレイを送信する可能性があります。
そのような中断に問題がない場合(繰り返しますが、非常には推奨されませんが推奨されます)、最も損傷の少ない配置は、アプリケーションの起動時に2つのボタンを持つモーダルポップアップを示しています。 Learn more
およびDismiss
とNever show these again
のオプション。
または、アプリケーションの「読み込み」画面のフォームとして広告/通知を配置できます。この場合、画面が2〜3秒以上表示されている必要があります。そうでないと、アプリの動作が遅く感じられる場合があります。公開時間は、非常に短いコピーと明確な行動を促すフレーズ(「詳細」または「今すぐダウンロード」)を配置する必要があることを意味します。そうしないと、ユーザーはメッセージを理解できなくなります。
最後に、変更ログ画面に「他のアプリを表示」へのリンクを含めることができます。ビジネスの欠点は、そのような画面はアプリケーションの更新時にのみ表示されることに意味があるということです。頻繁に更新しないと、ユーザーには頻繁に表示されません。
では、無料のユーザーを有料の顧客に変えるUXフレンドリーな方法について話しましょう。
理想的な方法は、使用法によって制約されるフル機能のアプリを提供することです。最も簡単な例は、最近保存した10件の記事へのアクセスを制限するReadItLaterアプリです。 (また、いくつかの機能が無効になっていますが、それらはマイナーな機能です。)このようなアプローチにより、ユーザーはアプリを完全に評価し、それがニーズ/要望に合っているかどうかを確認できます。ただし、コンバージョンに悪影響を与えるため、使用制限が緩和されている(つまり、大多数のユーザーのニーズに合うだけの十分な無料アクセスを提供している)ことに注意する必要があります。
少ない理想的な方法は、機能制限付きのトライアルを提供することです。これは、すべてのプラットフォームのアプリストアで最も一般的な方法のようです。ユーザーは、無効化された機能をフルバージョンのアプリストアページにリンクするか、通知を通知することで変換されます。欠点は、主要な機能へのアクセスを制限する可能性があることです。これは、一部の顧客にとって決定的なポイントとなり、製品に否定的な印象を与えます。
最後に、それはあなたの呼び出しです。 UXに適さない方法は、 誤解を招くダークパターン のように、非常に煩わしく、目に見えるため、より多くの収益をもたらす可能性があります。ただし、信頼できる品質の高い開発者になりたい場合は、弾丸を噛み、スムーズなエクスペリエンスと非常に価値の高い製品を提供してユーザーを変換する必要があります。
2月1日に追加
これは、更新後の最初の起動時に表示されるClockworkModによって他のアプリを宣伝するモーダルウィンドウの例です。機能のリストがどこで終了し、プロモーションがどこで始まるかを見分けるのが難しいため、少し誤解を招くことがわかります。また、昇格したアプリにリンクするボタンは、外部リンクではなく、アプリのコントロールのように感じます。したがって、このパターンを使用する場合は、メッセージが明確であることを確認してください。